Contratos EnCompass™

Seu equipamento de energia de alta tensão está próximo do fim de sua vida útil? Você se depara com o desafio de otimizar o desempenho da frota por meio de maior disponibilidade?

Os Contratos de Serviço ao Cliente suportam o know-how de manutenção de seu equipamento de alta tensão. Em caso de falha, a resposta é muito rápida, pois o acordo normalmente inclui horas-homem, custos de deslocamento e a substituição de componentes estratégicos.

A estrutura do acordo é baseada em uma matriz de ofertas de serviços de alta tensão. Você pode escolher entre o portfólio de serviços de suporte da Hitachi Energy com base em suas necessidades reais no momento da celebração de um contrato de serviço com a Hitachi Energy. Os serviços fornecidos variam de um único ponto de contato simples a serviços completos complexos de engenharia de produtos.

Se você for um usuário do EnCompass Agreements, faça  login abaixo. Se você não for um usuário, mas estiver interessado em acordos, entre em contato com seu representante de serviço local da Hitachi Energy, mostrado na parte inferior desta página.

Por que a Hitachi Energy?

Isso geralmente depende da importância dos diferentes aspectos do seu equipamento para o seu negócio. Quanto custaria se você tivesse uma falha ou quanto custaria em perda de produtividade.

• O serviço de alta tensão  fornece contratos de serviço a partir de um único ponto de contato para um cenário de escopo completo, garantindo disponibilidade e confiabilidade para o sistema de eletrificação
• Com base no perfil da sua empresa, você pode escolher o nível de suporte solicitado fora do portfólio de serviços da Hitachi Energy, adaptando-o às suas necessidades específicas no momento da celebração de um contrato de suporte ao cliente
• Os contratos estão disponíveis para atender a todos os tipos de clientes, com escopo e nível de serviço para atender a todas as necessidades