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Plan de maintenance complet des logiciels pour les produits sans fil d’Hitachi ABB Réseaux électriques

Le plan de maintenance complet des logiciels pour les produits sans fil d’Hitachi ABB Réseaux électriques permet aux clients d’accéder aux nouvelles fonctionnalités logicielles et aux spécialistes de l’assistance technique tout au long du cycle de vie de leur réseau de communication sans fil. Ce plan de maintenance annuel comprend du soutien pour le système de gestion de réseau SuprOS et le logiciel d’exploitation intégré des gammes de produits sans fil TropOS, MicrOS, TeleOS et ArcheOS.

Le plan de maintenance complet des logiciels permet aux clients d’accéder à distance aux logiciels d’exploitation et de gestion de réseau sans fil les plus récents dès qu’ils sont disponibles, y compris tant les mises à jour que les mises à niveau. En outre, les abonnés à ce plan de maintenance ont accès à des ressources techniques pour les aider à soutenir leur réseau sans fil d’Hitachi ABB Réseaux électriques.

Les principales caractéristiques du plan de maintenance complet des logiciels pour les produits sans fil d’Hitachi ABB Réseaux électriques sont les suivantes :

  • Accès Web sécurisé au site Web d’assistance technique pour les produits sans fil d’Hitachi ABB Réseaux électriques
  • Téléchargement, sur ce site, des mises à jour et des mises à niveau des logiciels de gestion de réseau SuprOS et des logiciels d’exploitation intégrés TropOS, MicrOS, TeleOS et ArcheOS.
  • Téléchargement, sur ce site, de la documentation des produits SuprOS, TropOS, MicrOS, TeleOS et ArcheOS
  • Accès aux ingénieurs du centre d’assistance technique (TAC) pour les produits sans fil d’Hitachi ABB Réseaux électriques de 8 h à 17 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, sauf lors des jours fériés américains

Le plan de maintenance complet des logiciels doit être acheté en même temps que les produits sans fil d’Hitachi ABB Réseaux électriques couverts et il peut être renouvelé si la couverture n’est pas interrompue.

Maintenance complète des logiciels – Plan haut de gamme

La version haut de gamme du plan de maintenance complet des logiciels est un plan annuel qui englobe toutes les fonctionnalités du plan de base et ajoute un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an aux ingénieurs du centre d’assistance technique pour toute question concernant les produits sans fil d’Hitachi ABB Réseaux électriques.

Voici les coordonnées de ce centre d’assistance technique :

Courriel : contact-us@hitachienergy.com

États-Unis et Canada, numéro sans frais : 1 877 987-6767, p. 4

Appel international : +1 408 331-6801, p. 4

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