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Service Coordinator

Misión:

Coordinar a los stakeholders para llevar a cabo los servicios asignados

 

Responsabilidades:

  • Coordinar con clientes del sector (Industria, Utilities, etc) para la ejecución de las ordenes que se le asignan en el backlog
  • Analizar y brindar feedback de los Full Cost Model recibidos, coordinando con el Project Controller y el área de operaciones
  • Coordinaciones directas con las áreas de Supply y Calidad para poder asegurar que lo precalculado este alineado con el gasto estimado
  • Analizar técnicamente los trabajos con la finalidad de soportar al cliente de la mejor manera y ver opciones de generar savings
  • Coordinar con calidad los reclamos y plantear soluciones técnicas que generen respuesta rápida a los cliente y presupuestos aterrizados para que sean aprobados por el área de calidad
  • Coordinar con personal técnico, proveedores y clientes internos para la correcta ejecución de los servicios
  • Coordinar con las fábricas de USA, Sweden, Switzerland, Italy, China e India, todo lo referente a los equipos si hubiera un reclamo o cualquier duda técnica
  • Análisis financiero básico para que se puede confirmar que se cumplen con los indicadores de P&L
  • Establece y mantiene relaciones duraderas con los clientes. 
  • Gestiona los requisitos y las consultas de los clientes. 
  • Garantiza una comunicación continua.
  • Coordina, planifica, programa y supervisa todos los trabajos de servicio con los recursos, las piezas de repuesto y la logística necesarios para el emplazamiento. 
  • Garantiza la calidad requerida y las cuestiones de salud, seguridad y salud, la seguridad y el medio ambiente. Revisa el alcance del trabajo y se asegura de que todas las partes cumplan sus obligaciones contractuales, especialmente en lo que respecta a cambios.
  • Gestiona el proceso de órdenes de servicio desde el presupuesto hasta la facturación y el cobro. 
  • Gestiona todos los informes y la documentación necesarios. Garantiza que todos los datos necesarios se hayan registrado oportunamente en el  sistema.
  • Coopera y coordina actividades con otras unidades y equipos de Hitachi Energy para armonizar las actividades de Servicio y maximizar las ventas de Servicio en cada oportunidad. Garantiza la transferencia de los a las Unidades de Negocio Locales de producto/sistema para la mejora de sus ofertas 

 

Requisitos:

  • Profesional en Ingeniería electrica o afines con colegiatura y titulación
  • Nivel de inglés intermedio
  • 3 - 5 años de experiencia en cargos similares
  • Conocer equipos de potencia de 60KV - 500 KV    
  • Conocimiento de equipos de GIS    
  • Conocimiento en mantenimiento y diagnostico de equipos de potencia    
  • Conocimientos en gestión de sistemas de seguridad

Ort Lurin, Lima, Peru
Jobtyp Full time
Erfahrung Experienced
Position Engineering & Science
Vertrag Regular
Veröffentlichungsdatum 2024-06-06
Referenznummer R0052581

About Hitachi Energy

Hitachi Energy is a global technology leader that is advancing a sustainable energy future for all. We serve customers in the utility, industry and infrastructure sectors with innovative solutions and services across the value chain. Together with customers and partners, we pioneer technologies and enable the digital transformation required to accelerate the energy transition towards a carbon-neutral future. 

We employ more than 40,000 people in 90 countries who each day work with purpose and use their different backgrounds to challenge the status quo. We welcome you to apply today and be part of a global team that appreciates a simple truth: Diversity + Collaboration = Great Innovation.