Los acuerdos de servicio al cliente respaldan el conocimiento técnico del mantenimiento de su equipo de alto voltaje. En caso de un evento de falla, la respuesta es muy rápida, ya que el acuerdo normalmente incluye horas-hombre, costos de desplazamiento y el reemplazo de componentes estratégicos.
El marco del acuerdo se basa en una matriz de ofertas de servicio de alto voltaje. Puede elegir entre la cartera de servicios de soporte de Hitachi Energy según sus necesidades reales al momento de celebrar un acuerdo de servicio con Hitachi Energy. Los servicios proporcionados van desde un solo punto de contacto simple hasta complejos servicios de ingeniería de productos completos.
Si es usuario de Power Care, inicie sesión a continuación. Si no es usuario, pero está interesado en Power Care, comuníquese con su representante de servicio local de Hitachi Energy, que se muestra en la parte inferior de esta página.
