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The Onsite-Support Specialist will be responsible for providing technical support to end-users. The ideal candidate will have excellent communication skills and be able to troubleshoot and resolve technical issues in a timely manner.

What You'll Do:

  • Provide hands-on technical support to end-users.
  • Collaborate with other teams to troubleshoot incidents and implement changes
  • Offer ad-hoc training on common IT topics and guide users through self-service tools.
  • Diagnose and resolve technical issues quickly and efficiently.
  • Maintain and update hardware and software systems.
  • Install and configure IT equipment and applications.
  • Monitor system performance across hardware and software.
  • Train users on device functionality and software usage.
  • Document technical issues and solutions for future reference.

What You Bring:

  • Strong problem-solving and troubleshooting skills.
  • Communicative English for everyday interactions.
  • Ability to explain technical concepts clearly to non-technical colleagues.
  • A mindset focused on process improvement.
  • Experience with software maintenance and testing.
  • Basic understanding of networking and operating systems.
  • Ability to prioritize and manage tasks under pressure.
  • A customer-first attitude and collaborative spirit.
  • Practical, hands-on approach to solving problems.

What We Offer:

  • 7.5-hour workday.
  • 5 weeks of vacation.
  • Extra day off for your birthday.
  • Meal vouchers worth 100 CZK per day — fully covered by us.
  • Pension insurance contribution.
  • Annual cafeteria bonus of 7,000 CZK.
  • Loyalty rewards.
  • Additional paid days off for personal occasions.

Lieu Trutnov, Královéhradecký kraj, Czechia
Type d'emploi Full time
De l'expérience Experienced
Fonction du poste IT, Telecom & Internet
Contrat Regular
Date de publication 2025-10-22
Numéro de réference R0109081

À propos de Hitachi Energy

Hitachi Energy est un chef de file technologique mondial voué à la promotion d’un avenir énergétique durable pour tous. Nous servons des clients dans les secteurs des services publics, de l'industrie et des infrastructures avec des solutions et des services innovants tout au long de la chaîne de valeur. Avec nos clients et nos partenaires, nous sommes pionniers en matière de technologies et permettons la transformation numérique nécessaire pour accélérer la transition énergétique vers un avenir carboneutre.

Nous employons plus de 45 000 personnes dans 90 pays qui, chaque jour, travaillent dans un but précis et mettent à profit leurs différents parcours pour remettre en question le statu quo. Nous vous invitons à postuler aujourd'hui et à faire partie d'une équipe mondiale qui apprécie une vérité simple : diversité + collaboration = grande innovation.