Pagero (une société Thomson Reuters) est le partenaire de facturation électronique choisi par Hitachi Energy.
Si vous n’avez pas encore de fournisseur de factures électroniques, vous pouvez envoyer des factures électroniques à Hitachi Energy via Pagero.
Vous trouverez ci-dessous des instructions pour créer un compte qui vous permettra de créer manuellement vos factures.
Si vous avez besoin d’une solution plus automatisée, vous pouvez contacter l’équipe Pagero pour discuter plus en détail de vos exigences https://www.pagero.com/contact
Pagero et les sociétés Hitachi Energy
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Belgique
| Société destinataire | Hitachi Energy Belgium N.V. |
| Numéro de TVA | BE0725921769 |
| ID du participant Peppol | 0208 :0725921769 |
Foire aux questions
Pour créer un compte, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur https://app.pageroonline.com/signup/
- Sélectionnez le pays de votre entreprise dans la liste déroulante
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- Saisissez les détails de votre entreprise, l’identifiant de votre entreprise et vos informations d’utilisateur.
- Tout champ marqué d’un astérisque rouge est obligatoire.
- Cliquez sur Créer un compte.
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Votre compte est maintenant créé !
Un e-mail d’activation sera envoyé à l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription. Dans l’e-mail, vous trouverez un lien pour activer votre compte utilisateur dans Pagero Online
Cliquez sur le lien, vous devez lire et approuver le contrat d’utilisateur, puis choisir un mot de passe, puis passer à Pagero Online.
Connectez-vous à Pagero Online avec votre nom d’utilisateur et le mot de passe choisi. Vous pouvez accéder à vos informations utilisateur à partir de la page d’accueil en cliquant sur Compte utilisateur en bas à gauche de la page.
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Ajout d’utilisateurs supplémentaires
Vous pouvez désormais ajouter des utilisateurs supplémentaires à votre compte en accédant à « Profil de la société » en bas à gauche de la page.
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Sélectionnez les utilisateurs dans le menu qui apparaît en haut.
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- Cliquez sur « Ajouter un nouvel utilisateur » pour ajouter des utilisateurs supplémentaires à votre compte.
- Sélectionnez « Utilisateur standard » pour le champ Type d’utilisateur.
- Cliquez sur « Enregistrer »
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Cliquez sur « Réseau » dans le menu à gauche de l’écran
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Saisissez le nom de l’entité juridique Hitachi Energy avec laquelle vous effectuez une transaction dans le champ de recherche et recherchez
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- Une fois que vous avez localisé votre client Hitachi, cliquez sur son nom et cliquez sur Connecter. Sélectionnez ce que vous souhaitez envoyer à ce client.
- Sélectionnez Pagero comme fournisseur de services.
- Cliquez sur Envoyer la demande.
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Si le destinataire prend en charge les connexions automatiques, vous serez informé que vous êtes prêt à commencer à lui envoyer des factures. Si le destinataire doit approuver la demande, vous serez informé que la demande a été envoyée.
Cliquez sur « Créer un document » dans le menu à gauche de la page
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- Sélectionnez le destinataire de la facture et le type de document dans chacun des menus déroulants
- Cliquez sur « Créer une facture »
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- Saisissez les détails de votre facture
- Les champs marqués d’astérisques rouges sont obligatoires
- Vous pouvez choisir d’ajouter des champs supplémentaires à la facture en sélectionnant « Ajouter des champs » dans chaque section de la facture
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- Une fois que vous avez fini de saisir les détails de votre facture, vous pouvez sélectionner votre « Mode d’envoi »
- Vous pouvez sélectionner Production, Test ou Certification. Vous trouverez plus de détails sur chacun d’entre eux ici
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- Impossible de trouver la bonne entité Hitachi Energy : Confirmez le nom légal exact de votre contact ou bon de commande Hitachi Energy.
- E-mail d’activation manquant : Vérifiez le courrier indésirable et l’adresse sous Compte utilisateur. Renvoyer l’activation si nécessaire.
- Erreurs de validation lors de l’envoi : Passez en mode Test pour examiner les messages d’erreur, ajouter les champs obligatoires manquants (souvent le numéro de bon de commande, l’identifiant fiscal ou les détails de ligne), puis renvoyer.
