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OSS - On-Site Services Engineer

Are you passionate about technology and eager to make a tangible impact? Join Hitachi Energy as an OSS - On-Site Services Engineer/Onsite IT Support Specialist, where you'll be at the forefront of ensuring seamless IT operations. This role offers a dynamic environment where you'll troubleshoot, deliver ready-to-use computers, and provide essential training to users. You'll manage physical stock, perform inventory checks, and handle logistics, all while being the face of IT support. Embrace the chance to grow your skills, work independently, and be part of a team that values innovation and excellence.

Work Location: Crystal Springs, MS

Work Type: Onsite

How You'll Make an Impact

  • Troubleshoot IT issues requiring physical attention.

  • Deliver computers in a ready-to-use state to users.

  • Provide ad-hoc training on common IT matters.

  • Manage physical stock of devices and accessories.

  • Perform regular inventory checks for hardware.

  • Coordinate logistics for device shipment and movement.

  • Handle warranty cases with OEM vendors.

  • Support end users in meeting rooms and collaboration areas.

  • Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures and guidelines

Your Background

  • Formal qualification in IT from an accredited institution or apprenticeship.

  • Manufacturing Industry experience required.

  • Two years of professional IT support experience.

  • Fluency in local and English language, with excellent communication skills.

  • Proactive, solution-oriented mindset with the ability to work independently.

  • Legal authorization to work in the applied location.

  • Familiarity with Service Now IT Enterprise Platform, MS Office 365, Windows, iOS, and asset management tools.

  • Preferred ITIL 4 and Lean 6 Sigma certification.

More About Us

  • Hitachi Energy offers a collaborative and innovative work environment.

  • Opportunities for professional growth and development are abundant.

  • Be part of a team that drives sustainable energy solutions and technological advancements.

Ready to make a difference? Apply now and join us in powering a sustainable future!

Lieu Crystal Springs, Mississippi, United States of America
Type d'emploi Full time
De l'expérience Experienced
Fonction du poste IT, Telecom & Internet
Contrat Regular
Date de publication 2026-03-24
Numéro de réference R0123899

À propos d’Hitachi Énergie

Chef de file mondial dans le secteur des technologies, Hitachi Énergie a à cœur de promouvoir un avenir énergétique durable pour tous. Nous proposons à nos clients dans les secteurs des services publics, de l’industrie et de l’infrastructure nos solutions et services novateurs sur l’ensemble de la chaîne de valeur. En collaboration avec nos clients et nos partenaires, nous produisons des technologies d’avant-garde pour assurer la transformation numérique nécessaire à l’accélération de la transition énergétique vers un avenir carboneutre. Nous faisons progresser le système énergétique mondial pour qu’il devienne plus durable, plus flexible et plus sûr tout en équilibrant les valeurs sociales, environnementales et économiques. Hitachi Énergie a fait ses preuves et possède une base d’installation inégalée dans plus de 140 pays. Basée en Suisse, nous employons environ 40 000 personnes dans 90 pays et générons des volumes d’affaires d’environ 10 milliards de dollars américains. www.hitachienergy.com

Hitachi Énergie est un employeur souscrivant au principe d’égalité d’accès à l’emploi (EEO) et d’action positive encourageant la diversité en milieu de travail. Nous vous invitons à postuler et nous voulons que vous sachiez que tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, aux croyances, à la couleur, à l’ascendance, à la religion, au sexe, à l’origine nationale, au statut de citoyen, à l’âge, à l’orientation sexuelle, à l’identité sexuelle, à l’invalidité, à l’état matrimonial, au statut de congé familial pour raison médicale, au statut d’ancien combattant protégé ou à toute autre caractéristique protégée par la loi. Pour en savoir plus sur vos droits en matière d’égalité d’accès à l’emploi en tant que demandeur, veuillez visiter les sites Web suivants ici et ici. Les anciens combattants protégés et les personnes qualifiées ayant un handicap peuvent demander un accommodement raisonnable si vous êtes incapable ou limité dans votre capacité à utiliser ou à accéder au site de carrière d’Hitachi Énergie en raison de votre handicap. Vous pouvez demander des accommodements raisonnables en appelant un représentant des RH d’Hitachi Énergie au 1-888-504-2007 ou en envoyant un courriel à : [email protected]. Les curriculum vitæ et les demandes ne seront pas acceptées de cette façon.