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Bring your IT expertise to a role where every interaction makes a difference. Hitachi Energy is looking for an Onsite Support Specialist to join the Transformers Business Solutions IT team in South Boston, VA. In this hands-on position, you’ll be the go-to resource for onsite IT support—ensuring technology runs smoothly and enabling teams to stay productive and connected.

Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures and guidelines.

You’ll work directly with end users, providing desk-side support for hardware, software, and collaboration tools while partnering with broader IT teams to resolve issues efficiently. This role blends technical troubleshooting with customer engagement, offering variety, autonomy, and opportunities to continuously build your skills.

If you enjoy solving problems, working in dynamic environments, and delivering high-quality service, this is your chance to grow your IT career while making a meaningful impact every day.

How you'll make an impact

  • Troubleshoot IT issues requiring hands-on, onsite support

  • Deliver and set up devices in a ready-to-use state

  • Provide user guidance and training on common IT tools

  • Manage hardware inventory and maintain accurate CMDB records

  • Coordinate device logistics, shipping, and asset movement

  • Support meeting room technology and shared collaboration spaces

  • Handle warranty cases with vendors and support third-party technicians

  • Perform system checks in IT spaces (temperature, cabling, equipment)

Your background

  • Formal IT qualification or completed IT apprenticeship

  • Minimum 2 years of professional IT support experience

  • Strong communication skills in English and local language

  • Proactive, solution-oriented, and able to work independently

  • Familiarity with tools such as ServiceNow, Microsoft 365, Windows, and iOS

  • Understanding of ITIL principles preferred

More about us

  • Help power a more sustainable future with a global energy leader

  • Grow through continuous learning and hands-on development opportunities

  • Be part of an inclusive, collaborative team where innovation is encouraged

Lieu South Boston, Virginia, United States of America
Type d'emploi Full time
De l'expérience Experienced
Fonction du poste IT, Telecom & Internet
Contrat Regular
Date de publication 2026-05-27
Numéro de réference R0121877

À propos d’Hitachi Énergie

Chef de file mondial dans le secteur des technologies, Hitachi Énergie a à cœur de promouvoir un avenir énergétique durable pour tous. Nous proposons à nos clients dans les secteurs des services publics, de l’industrie et de l’infrastructure nos solutions et services novateurs sur l’ensemble de la chaîne de valeur. En collaboration avec nos clients et nos partenaires, nous produisons des technologies d’avant-garde pour assurer la transformation numérique nécessaire à l’accélération de la transition énergétique vers un avenir carboneutre. Nous faisons progresser le système énergétique mondial pour qu’il devienne plus durable, plus flexible et plus sûr tout en équilibrant les valeurs sociales, environnementales et économiques. Hitachi Énergie a fait ses preuves et possède une base d’installation inégalée dans plus de 140 pays. Basée en Suisse, nous employons environ 40 000 personnes dans 90 pays et générons des volumes d’affaires d’environ 10 milliards de dollars américains. www.hitachienergy.com

Hitachi Énergie est un employeur souscrivant au principe d’égalité d’accès à l’emploi (EEO) et d’action positive encourageant la diversité en milieu de travail. Nous vous invitons à postuler et nous voulons que vous sachiez que tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, aux croyances, à la couleur, à l’ascendance, à la religion, au sexe, à l’origine nationale, au statut de citoyen, à l’âge, à l’orientation sexuelle, à l’identité sexuelle, à l’invalidité, à l’état matrimonial, au statut de congé familial pour raison médicale, au statut d’ancien combattant protégé ou à toute autre caractéristique protégée par la loi. Pour en savoir plus sur vos droits en matière d’égalité d’accès à l’emploi en tant que demandeur, veuillez visiter les sites Web suivants ici et ici. Les anciens combattants protégés et les personnes qualifiées ayant un handicap peuvent demander un accommodement raisonnable si vous êtes incapable ou limité dans votre capacité à utiliser ou à accéder au site de carrière d’Hitachi Énergie en raison de votre handicap. Vous pouvez demander des accommodements raisonnables en appelant un représentant des RH d’Hitachi Énergie au 1-888-504-2007 ou en envoyant un courriel à : [email protected]. Les curriculum vitæ et les demandes ne seront pas acceptées de cette façon.