Choisissez votre région et votre langue

Menu

Customer Service Export Specialist

Join Hitachi Energy as an Customer Service Export Specialist and become a vital part of our global operations. In this dynamic role, you’ll work closely with international customers and Hitachi locations worldwide, supporting Marketing and Field Sales teams to deliver cost-competitive solutions for foreign contracts. Your expertise in trade compliance, documentation, and customer service will help us maintain excellence and strengthen relationships across borders.
Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures and guidelines.
If you’re ready to make an impact in a collaborative, innovative environment that values growth and diversity, this is your chance to shine.

How You’ll Make an Impact

  • Use Hitachi tools and processes for product configuration, order entry, and invoicing.

  • Track orders and ensure timely delivery to customers.

  • Coordinate export arrangements with Hitachi Logistics.

  • Invoice customers in accordance with INCO terms.

  • Manage contracts from order entry through delivery and payment.

  • Expedite documentation such as import/export licenses and letters of credit.

  • Prepare shipping documents including invoices, packing lists, and certificates of origin.

  • Build strong relationships with internal and external stakeholders.

Your Background

  • Bachelor’s degree 

  • Knowledge of INCO terms and international trade compliance.

  • Experience in B2B customer support, preferably with international clients.

  • Proficiency in Microsoft Office; SAP experience is a plus.

  • Strong negotiation and persuasion skills.

  • Ability to manage stress and maintain professionalism.

More About Us

  • At Hitachi Energy, we foster innovation and continuous improvement.

  • We offer global career growth opportunities and professional development programs.

  • Join a diverse, inclusive team committed to making a positive impact worldwide.

Lieu Remote - Pennsylvania, United States of America;
Remote - North Carolina, United States of America
Type d'emploi Full time
De l'expérience Experienced
Fonction du poste Supply Chain
Contrat Regular
Date de publication 2026-06-03
Numéro de réference R0132718

À propos d’Hitachi Énergie

Chef de file mondial dans le secteur des technologies, Hitachi Énergie a à cœur de promouvoir un avenir énergétique durable pour tous. Nous proposons à nos clients dans les secteurs des services publics, de l’industrie et de l’infrastructure nos solutions et services novateurs sur l’ensemble de la chaîne de valeur. En collaboration avec nos clients et nos partenaires, nous produisons des technologies d’avant-garde pour assurer la transformation numérique nécessaire à l’accélération de la transition énergétique vers un avenir carboneutre. Nous faisons progresser le système énergétique mondial pour qu’il devienne plus durable, plus flexible et plus sûr tout en équilibrant les valeurs sociales, environnementales et économiques. Hitachi Énergie a fait ses preuves et possède une base d’installation inégalée dans plus de 140 pays. Basée en Suisse, nous employons environ 40 000 personnes dans 90 pays et générons des volumes d’affaires d’environ 10 milliards de dollars américains. www.hitachienergy.com

Hitachi Énergie est un employeur souscrivant au principe d’égalité d’accès à l’emploi (EEO) et d’action positive encourageant la diversité en milieu de travail. Nous vous invitons à postuler et nous voulons que vous sachiez que tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, aux croyances, à la couleur, à l’ascendance, à la religion, au sexe, à l’origine nationale, au statut de citoyen, à l’âge, à l’orientation sexuelle, à l’identité sexuelle, à l’invalidité, à l’état matrimonial, au statut de congé familial pour raison médicale, au statut d’ancien combattant protégé ou à toute autre caractéristique protégée par la loi. Pour en savoir plus sur vos droits en matière d’égalité d’accès à l’emploi en tant que demandeur, veuillez visiter les sites Web suivants ici et ici. Les anciens combattants protégés et les personnes qualifiées ayant un handicap peuvent demander un accommodement raisonnable si vous êtes incapable ou limité dans votre capacité à utiliser ou à accéder au site de carrière d’Hitachi Énergie en raison de votre handicap. Vous pouvez demander des accommodements raisonnables en appelant un représentant des RH d’Hitachi Énergie au 1-888-504-2007 ou en envoyant un courriel à : [email protected]. Les curriculum vitæ et les demandes ne seront pas acceptées de cette façon.