Pagero (une société Thomson Reuters) est le partenaire de facturation électronique choisi par Hitachi Énergie.
Si vous n’avez pas encore de fournisseur de facture électronique, vous pouvez envoyer des factures électroniques à Hitachi Énergie par l’intermédiaire de Pagero.
Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon de créer un compte qui vous permettra de créer manuellement vos factures.
Si vous avez besoin d’une solution plus automatisée, vous pouvez communiquer avec l’équipe Pagero pour discuter plus en détail de vos exigences https://www.pagero.com/contact
Sociétés énergétiques Pagero et Hitachi
- Belgique
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- Grande-Bretagne (GB)
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- Norvège
- Portugal
- Arabie saoudite
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Pays-Bas
- États-Unis
Belgique
| Société réceptrice | Hitachi Énergie Belgique N.V. |
| Numéro de TVA | BE0725921769 |
| ID du participant Peppol | 0208 :0725921769 |
Foire aux questions
Pour créer un compte, veuillez suivre ces étapes :
- Allez à https://app.pageroonline.com/signup/
- Sélectionnez le pays de votre entreprise dans la liste déroulante
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- Saisissez les détails de votre entreprise, les identifiants de l’entreprise et vos détails d’utilisateur.
- Tout champ marqué d’un astérisque rouge est obligatoire.
- Cliquez sur Créer un compte.
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Votre compte est maintenant créé!
Un courriel d’activation sera envoyé à l’adresse de courriel utilisée lors de l’inscription. Dans le courriel, vous trouverez un lien pour activer votre compte d’utilisateur dans Pagero Online
Cliquez sur le lien. Vous devez lire et approuver le contrat d’utilisateur, puis choisir un mot de passe, puis continuer vers Pagero Online.
Connectez-vous à Pagero Online avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe choisi. Vous pouvez accéder à vos renseignements d’utilisateur à partir de la page d’accueil en cliquant sur Compte d’utilisateur dans le coin inférieur gauche de la page.
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Ajouter des utilisateurs supplémentaires
Vous pouvez également ajouter des utilisateurs supplémentaires à votre compte en naviguant jusqu’à « Profil de l’entreprise » dans le coin inférieur gauche de la page.
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Sélectionnez les utilisateurs dans le menu qui apparaît en haut.
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- Cliquez sur « Ajouter un nouvel utilisateur » pour ajouter des utilisateurs supplémentaires à votre compte.
- Sélectionnez « Utilisateur standard » pour le champ Type d’utilisateur.
- Cliquez sur « Enregistrer »
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Cliquez sur « Réseau » dans le menu à gauche de l’écran.
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Entrez le nom de l’entité juridique Hitachi Énergie avec laquelle vous effectuez des transactions dans le champ de recherche et effectuez une recherche
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- Une fois que vous avez trouvé votre client Hitachi, cliquez sur son nom et cliquez sur Connecter. Sélectionnez que vous souhaitez envoyer des factures à ce client.
- Sélectionnez Pagero comme fournisseur de services.
- Cliquez sur Envoyer la demande.
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Si le destinataire prend en charge les connexions automatiques, vous serez avisé que vous êtes prêt à commencer à lui envoyer des factures. Si le destinataire doit approuver la demande, vous serez avisé que la demande a été envoyée.
Cliquez sur « Créer un document » dans le menu à gauche de la page.
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- Sélectionnez le destinataire de la facture et le type de document dans chacun des menus déroulants
- Cliquez sur « Créer une facture »
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- Saisissez les détails de votre facture
- Les champs marqués d’astérisques rouges sont obligatoires
- Vous pouvez choisir d’ajouter des champs supplémentaires à la facture en sélectionnant « Ajouter des champs » dans chaque section de la facture
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- Une fois que vous avez terminé de saisir les détails de votre facture, vous pouvez sélectionner votre « Mode d’envoi »
- Vous pouvez sélectionner Production, Test ou Certification. Vous trouverez plus de détails sur chacun de ces éléments ici
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- Impossible de trouver la bonne entité Hitachi Énergie : Confirmez le nom légal exact de votre contact Hitachi Énergie ou de votre bon de commande.
- Courriel d’activation manquant : Vérifiez les pourriels et l’adresse sous Compte d’utilisateur. Renvoyez l’activation au besoin.
- Erreurs de validation lors de l’envoi : Passez en mode Test pour passer en revue les messages d’erreur, ajouter les champs obligatoires manquants (souvent le numéro de bon de commande, l’identifiant fiscal ou les détails de la ligne), puis renvoyer.
