Facturation des fournisseurs

Comment envoyer des factures à Hitachi Énergie?

Vous trouverez les versions mondiales et locales de notre processus de traitement des factures ci-dessous sous Instructions de traitement des factures.Ces documents sont essentiels pour les fournisseurs afin d’éviter les retards de paiement. L’adresse courriel indiquée dans les instructions de traitement des factures ne doit être utilisée que pour envoyer des factures. N’envoyez pas de demandes de paiement de factures, de rappels, de relevés et d’autres correspondances à la boîte de réception des factures de ce pays.

Comment poser des questions sur les factures envoyées à Hitachi Énergie?

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez consulter les coordonnées ci-dessous sous Demandes de renseignements sur les factures des fournisseurs qui répertorient les coordonnées de soutien par unité d’affaires. Il s’agit du moyen le plus rapide pour vous d’interagir avec notre service des comptes fournisseurs sur l’état des factures. Pour les demandes de paiement de factures, les rappels, les relevés et les avis de paiement manquants (seulement pour les factures payées), veuillez utiliser la boîte decourriel de demande de renseignements sur les factures du pays concerné.

Veuillez garder à l’esprit :Placez la boîte decourriel de demande de renseignements sur la facture Hitachi Énergie dans la section « À » de votre courriel. Les courriels avec l’adresse de courriel de demande de renseignements sur la facture en « c.c. » ne sont pas surveillés par l’équipe des comptes créditeurs. La meilleure pratique consiste à fournir un relevé de compte du fournisseur en format Excel. Si vous souhaitez ajouter des pièces jointes, veuillez noter qu’un courriel de demande de renseignements sur la facture d’un fournisseur comporte un maximum de 25 pièces jointes.