Pagero (una compañía de Thomson Reuters) es el socio de facturación electrónica elegido por Hitachi Energy.
Si aún no tiene un proveedor de facturas electrónicas, puede enviar facturas electrónicas a Hitachi Energy a través de Pagero.
A continuación, encontrará instrucciones sobre cómo crear una cuenta que le permitirá crear manualmente sus facturas.
Si necesita una solución más automatizada, puede comunicarse con el equipo de Pagero para analizar más sus requisitos https://www.pagero.com/contact
Compañías de Hitachi Energy
- Bélgica
- Canadá
- Croacia
- República Checa
- Dinamarca
- Finlandia
- Alemania
- Gran Bretaña (GB)
- Hungría
- India
- Malasia
- Noruega
- Portugal
- Arabia Saudí
- España
- Suecia
- Suiza
- Países Bajos
- Estados Unidos
Bélgica
| Compañía receptora | Hitachi Energy Belgium N.V. |
| Número de IVA | BE0725921769 |
| ID del participante de Peppol | 0208:0725921769 |
Preguntas frecuentes
Para crear una cuenta, siga estos pasos:
- Visite https://app.pageroonline.com/signup/
- Seleccione el país de su empresa de la lista desplegable
/content/dam/web/media/media/image/company-dropdown-list.png" alt="">
- Ingrese los detalles de su compañía, los identificadores de la compañía y los detalles de usuario.
- Cualquier campo marcado con un asterisco rojo es obligatorio.
- Haga clic en Crear cuenta.
/content/dam/web/media/media/image/new-account-form-1-of-2.png" alt="">
/content/dam/web/media/media/image/new-account-form-2-of-2.png" alt="">
¡Su cuenta ya está creada!
Se enviará un correo electrónico de activación a la dirección de correo electrónico utilizada en el registro. En el correo electrónico, encontrará un enlace para activar su cuenta de usuario en Pagero Online
Haga clic en el enlace, debe leer y aprobar el acuerdo del usuario, luego elegir una contraseña y luego continuar con Pagero Online.
Inicie sesión en Pagero Online con su nombre de usuario y contraseña elegida. Puede acceder a su información de usuario desde la página de inicio haciendo clic en Cuenta de usuario en la parte inferior izquierda de la página.
/content/dam/web/media/media/image/user-account.png" alt="">
Agregar usuarios adicionales
Ahora también puede agregar usuarios adicionales a su cuenta navegando hasta “Perfil de la empresa” en la parte inferior izquierda de la página.
/content/dam/web/media/media/image/company-profile.png" alt="">
Seleccione usuarios del menú que aparece en la parte superior.
/content/dam/web/media/media/image/top-menu.png" alt="">
- Haga clic en “Agregar nuevo usuario” para agregar usuarios adicionales a su cuenta.
- Seleccione “Usuario estándar” para el campo Tipo de usuario.
- Haga clic en 'Guardar'
/content/dam/web/media/media/image/new-user.png" alt="">
Haga clic en “Red” en el menú a la izquierda de la pantalla.
/content/dam/web/media/media/image/network.png" alt="">
Ingrese el nombre de la entidad legal de Hitachi Energy con la que realiza transacciones en el campo de búsqueda y busque
/content/dam/web/media/media/image/search.png" alt="">
- Una vez que haya localizado a su cliente de Hitachi, haga clic en su nombre y haga clic en conectar. Seleccione que desea enviar facturas a este cliente.
- Seleccione Pagero como su proveedor de servicios.
- Haga clic en enviar solicitud.
/content/dam/web/media/media/image/invoice-request.png" alt="">
Si el destinatario admite conexiones automáticas, se le notificará que está listo para comenzar a enviarle facturas. Si el destinatario necesita aprobar la solicitud, se le notificará que la solicitud ha sido enviada.
Haga clic en “Crear documento” en el menú del lado izquierdo de la página.
/content/dam/web/media/media/image/send-invoice.png" alt="">
- Seleccione el destinatario de la factura y el tipo de documento de cada uno de los menús desplegables
- Haga clic en “Crear factura”
/content/dam/web/media/media/image/new-invoice-creation.png" alt="">
- Ingrese los detalles de su factura
- Los campos marcados con asteriscos rojos son obligatorios
- Puede seleccionar agregar campos adicionales a la factura seleccionando “Agregar campos” en cada sección de la factura
/content/dam/web/media/media/image/invoice-details.png" alt="">
/content/dam/web/media/media/image/invoice-details-additional-fields.png" alt="">
- Una vez que haya terminado de ingresar los detalles de su factura, puede seleccionar su "Modo de envío"
- Puede seleccionar Producción, Prueba o Certificación. Puede encontrar más detalles sobre cada una de estas opciones aquí
/content/dam/web/media/media/image/send-mode.png" alt="">
- No se puede encontrar la entidad correcta de Hitachi Energy: Confirme el nombre legal exacto de su contacto u orden de compra de Hitachi Energy.
- Falta el correo electrónico de activación: Revise el correo no deseado y verifique la dirección en Cuenta de usuario. Vuelva a enviar la activación si es necesario.
- Errores de validación en el envío: Cambie al modo de prueba para revisar los mensajes de error, agregar campos obligatorios faltantes (a menudo número de PO, identificación fiscal o detalles de línea) y luego volver a enviar.
