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Hitachi Energy Privacy Policies

Aviso de privacidad

Su privacidad y confianza son importantes para nosotros

En Hitachi Energy, la privacidad es más que una obligación de cumplimiento o un requisito reglamentario: es un reflejo de nuestros valores fundamentales.
Nuestros empleados, clientes y socios nos confían sus datos y, a cambio, manejamos su información personal con integridad y cuidado.

Este Aviso de privacidad explica cómo Hitachi Energy Ltd y el grupo de compañías que pertenecen a Hitachi Energy Ltd (denominadas “Hitachi Energy”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopilan, usan y comparten sus datos personales.

Disponible en otros idiomas: Chino, francés, alemán, italiano, español, sueco, portugués, polaco, japonés, holandés, coreano, tailandés, turco, ruso y búlgaro. 

Hitachi Energy Ltd es una compañía constituida en virtud de las leyes de Suiza, con domicilio social en Brown-Boveri-Strasse 5, 8050 Zurich, Suiza, registrada en el Registro Comercial del Cantón de Zúrich con el número de registro CHE-339.599.331.

Además, el grupo de compañías que pertenecen a Hitachi Energy Ltd está compuesto por numerosas entidades legales con oficinas ubicadas en todo el mundo.

Si tiene alguna pregunta, inquietud, comentario o queja con respecto a nuestro aviso de privacidad, comuníquese con nuestro funcionario de protección de datos y el equipo del DPO a través de [email protected]. Si desea ejercer alguno de sus derechos en virtud de la ley de protección de datos aplicable, complete el formulario correspondiente aquí.

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos y/o de consumidores en relación con sus datos personales. Es nuestra política respetar sus derechos y actuaremos de inmediato y de acuerdo con la legislación aplicable. Tenga en cuenta que algunos de estos derechos pueden estar limitados cuando tengamos un interés predominante u obligación legal de continuar procesando los datos o cuando dichos datos sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Los detalles de sus derechos se establecen a continuación:

  • Acceso, rectificación o eliminación de datos personales
    Si desea acceder, corregir, transferir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede hacerlo en cualquier momento completando el formulario correspondiente aquí.
  • Objetar el procesamiento de datos personales
    Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando el formulario correspondiente aquí.
  • Exclusión de las comunicaciones de marketing
    Tiene derecho a excluirse de las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” o “excluirse” en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Conservaremos su nombre y dirección de correo electrónico en nuestras bases de datos de CRM para evitar futuras comunicaciones. Si prefiere que sus datos se eliminen de nuestras bases de datos de CRM, complete el formulario correspondiente aquí. Si decide que no desea recibir contenido de marketing de nuestra parte, tenga en cuenta que es posible que aún debamos enviarle correos electrónicos sobre información fáctica, transaccional o de servicio en relación con los productos y servicios que le proporcionamos a usted o a la organización a través de la cual conocemos.
  • Retiro del consentimiento
    Si hemos recopilado y procesado sus datos personales con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de sus datos personales realizado en función de motivos de procesamiento legales que no sean el consentimiento.
  • Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos
    Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos. (Los detalles de contacto de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea y el Reino Unido están disponibles aquí. Los detalles de contacto de la autoridad suiza de protección de datos están disponibles aquí).
  • Exclusión de la venta de información
    Para los consumidores que residen en el estado de California: usted tiene derecho a excluirse de la divulgación de su información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa.

 

 

Empleados

Hitachi Energy recopila y procesa diferentes tipos de datos personales sobre los empleados, como los siguientes:

  • Datos personales y datos de identificación, como nombre, dirección personal y comercial, número de teléfono personal y comercial, dirección de correo electrónico personal y comercial o cualquier otro detalle de contacto, fecha y país de nacimiento.
  • Datos personales relacionados con circunstancias familiares y sociales, como sexo, edad, estado civil y familiar (incluido también el nombre y los detalles de contacto del familiar más cercano).
  • Datos personales relacionados con el empleo, como número de empleado, firma, estado de empleo, números de seguro social e impuestos, número de seguro, país de residencia, nacionalidad, fotografía, contactos de emergencia e información de pasaporte, permiso de trabajo y residencia, estado de inmigración e información de visa de viaje.
  • Qualifications such as qualifications and certifications including current and previous positions, education and training courses, resume/CV, records of education and work achievements, in some cases: contact details of referees and results of capability assessments and interview assessment/feedback.
  • Job information and work metrics such as position, title, employment contract, payroll ID, line manager, job band, performance history, employment status, leave of absence information, working time logging, training records, performance targets and development goals. In some cases, we may also record results of capability assessments, safety reports and incidents, professional feedback.
  • Compensation, allowances, benefits and expense related information such as salary data, payroll data, pension plan number and contributions, non-salary benefits, bonus, compensation, share options, dependents, beneficiaries or health benefit nomination, bank statements, expense claims and receipts, bank account details, credit card data, phone expenses and insurance data.
  • Electronic identification data and information (where employee has access or is affected by such systems or applications) such as access logs, IT and internet usage, device identifiers (mobile device ID, PC ID etc.), registration and login credentials, IP address, tracking and analytics data, recordings (e.g. voice mail/call recordings), posts on corporate platforms (e.g. Yammer), password recovery data, information obtained via IT security tools.
  • Financial and other details such as account information, credit checks, payment details and transactions, investigation information and disciplinary history.
  • Other personal data (which may include special categories of information as mentioned below) namely where you or others (such as your colleagues) may register these data on or in our systems, programs and application such as business documents containing personal information (e.g. queries, questions, complaints, orders and related records; emails; reports; contracts; presentations, minutes; work products), photos, images and/or videos.

The below mentioned types of personal data are only collected and processed, if at all, in accordance with applicable local laws in your country of residence.

  • Special categories of personal data such as:
    • membership of religious congregations (e.g. if required for tax purposes);
    • health and medical information, including disability status, special working conditions (such as use of a standing desk) and medical devices needed on the premises, work related injury and illness information, data for travel emergency support (blood type, medical history, allergies);
    • race or ethnicity (e.g. where this is used for diversity purposes);
    • in some cases: trade union membership, political opinions and sex life or sexual orientation (e.g. where this is used for investigations of non-equal treatment).
  • Data about criminal convictions and offences such as criminal background information and sanction list information to the extent required for the purposes of criminal background screening and Know Your Customer (“KYC”) and Anti Money Laundering (“AML”) obligations.
  • To the extent necessary to fulfil our obligations, data obtained from publicly accessible sources or which are legitimately transmitted by other third parties (e.g. a credit agency) such as data in public professional social media (e.g. LinkedIn), background check data.

We process personal data about our employees for the following purposes:

  • human resources management including organization and personal administration, working hours management, improving and maintaining effective staff administration, internal workforce analysis, reporting and planning;
  • staff transfer management from different affiliates and succession planning;
  • payroll, compensation and benefits management including providing staff benefits and maintaining salary, compensations including intellectual property, allowances, benefits, insurances, pensions and performance reviews;
  • talent management and acquisition including recruitment, assessing suitability and working capacity, background checks and verification of qualifications, obtaining and providing references;
  • learning and development management including certifications, training staff and performing assessments and employee satisfaction surveys;
  • processes related to joining and leaving including internal moves and terminations;
  • sickness and other leave and vacations management;
  • internal health and safety programs including health and safety and accident records or reporting and managing process quality;
  • travel and expenses management and organization of business trips including monitoring of travelers to provide support during security or medical emergencies; providing travel security, health and safety training and on a voluntary basis assistance in giving security support during emergencies;
  • carrying out the obligations and exercising specific rights in the field of employment and social security law or a collective agreement;
  • internal and external communication of Hitachi Energy's organization and representation of Hitachi Energy including commercial register and assigning powers of attorney;
  • organizing Hitachi Energy events and documentation of such events including managing and organizing internal non-marketing related campaigns, events and meetings;
  • managing Hitachi Energy assets including pictures and videos depicting employees or other individuals available for download on our  intranet, website, etc.;
  • finance and shared accounting services providing record to report, order to cash and purchase to pay services;
  • reorganization, acquisition and sale of activities, business units and companies;
  • business reporting, statistics and analytics;
  • monitoring and auditing compliance of employees’ activities in the workplace with Hitachi Energy's corporate regulations and policies, contractual obligations and legal requirements including disciplinary actions;
  • carrying out audits, reviews and regulatory checks to meet obligations to regulators;
  • governance, risk and compliance, including compliance with laws, law enforcement, court and regulatory bodies’ requirements (such as for the process of verifying the identity of customers, called as Know Your Customer ("KYC")/ Anti Money Laundering ("AML") monitoring purposes), customs and global trade compliance, conflict of interest and security obligations) and prevention, detection, investigation and remediation of crime and fraud or prohibited activities or to otherwise protect legal rights and to establish, exercise or defend legal claims;
  • managing the customer relationship, processing customer orders and providing customer support, processing, evaluating and responding to requests and inquiries;
  • managing the suppliers, contractors, advisers and other professional experts including contact interaction, processing and fulfilling purchases and invoices, and contract lifecycle management;
  • making use of work performance and products and for references on documents, such as drawings, purchase orders, sales orders, invoices, reports;
  • access control system providing electronically controlled ingress and/or egress for authorized individuals to locations that have access restrictions and a registry of personnel on site in case of emergencies;
  • intrusion detection including 3rd party monitoring of duress, perimeter, internal security points and ancillary supervisory monitors for site maintenance/automated systems;
  • maintaining and protecting the security of products, facilities, services, systems, networks, computers and information, preventing and detecting security threats, fraud or other criminal or malicious activities, and ensuring business continuity; and
  • managing IT resources, including infrastructure management including data back-up, information systems’ support and service operations for application management, end user support, testing, maintenance, security (incident response, risk, vulnerability, breach response), master data and workplace including user accounts management, software licenses assignment, security and performance testing and business continuity.

Certain personal data collected from you relates to your next of kin and emergency contacts. In these cases, you are requested to inform such persons about this Notice.

In case you are working at a third-party site (for example at a customer location or facility), such third party may need to process your personal data for their purposes acting as a data controller. In these cases, you will receive or may request a separate privacy notice from the relevant data controller.

Legal grounds for processing personal data of employees

  • We process your personal data for the fulfilment of obligations in your employment contract with us and similar collective employment agreements, or as part of pre-contractual measures to establish employment and related contracts;
  • In some cases, we rely on our legitimate interests to process your personal data insofar as this is not overridden by your own privacy interests. Such interests may include:
    • monitoring (for example through IT systems), investigating and ensuring compliance with legal, regulatory, standard and Hitachi Energy internal requirements and policies;
    • prevention of fraud and criminal activity including investigations of such activity, misuse of Hitachi Energy assets, products and services, and as strictly necessary and proportionate for ensuring network and information security; and
    • transmitting personal data within the Hitachi Energy group for internal administrative purposes as necessary, for example to provide centralized services.
  • In some cases, we process your personal data on the basis of statutory requirements, for example, on the basis of labor and social security law, allowances, tax or reporting obligations, cooperation obligations with authorities or statutory retention periods in order to carry out our contractual responsibilities as an employer;
  • In exceptional circumstances we may ask your consent at the time of collecting the personal data, for example photos, communications materials and events. If we ask you for consent in order to use your personal data for a particular purpose, you are free to withdraw your consent at any time and we will tell you how you can do this.

With regard to special categories of personal data we will only process such data in accordance with applicable law and:

  • with your explicit consent for specific activities in accordance with applicable law;
  • when necessary for exercising rights based on employment, social security or social protection law or as authorized by collective agreement, or for preventive and occupational medicine or and evaluation of working abilities; or
  • where necessary for establishment, exercise and defense of legal claims.
  • With regard to personal data concerning criminal convictions and offences, we will only process such data where such processing is permitted by applicable (local) law.

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Contratistas

Hitachi Energy recopila y procesa diferentes tipos de datos personales sobre contratistas, como los siguientes:

  • Datos de identificación e información de contacto comercial que comparte con nosotros, como nombre, apellido, puesto/cargo, empleador, dirección del empleador, nacionalidad, número de impuestos, información de permiso/visa de trabajo, dirección de correo electrónico comercial, dirección comercial, número de teléfono, número de teléfono móvil, número de telefax, número de teléfono privado, dirección de correo electrónico privada, sexo, fecha de nacimiento.
  • Información adicional que nos proporcione en el transcurso de su asignación de trabajo, como datos relacionados con el cumplimiento de su asignación de trabajo, nuestras obligaciones contractuales y medidas precontractuales, incluidos datos de correspondencia, ofertas, licitaciones, currículum vítae/CV, datos de verificación de antecedentes, condiciones, calificaciones/certificados, datos de contratos y pedidos, facturas, pagos, historial de socios comerciales, registros relacionados con consultas/preguntas/quejas/pedidos, registro de horas de trabajo y registros de capacitación y educación, matrícula del vehículo, datos de seguro.
  • Expense related information such as bank statements, payment details, transactions, expense claims and receipts, bank account details, credit card data.
  • Electronic identification data and information collected by the communications systems, IT applications and website browser (where contractor has access or is affected by such systems or applications and in accordance with the applicable law) such as information technology usage (system access, IT and internet usage), device identifier (mobile device ID, PC ID), registration and login credentials, IP address, login data and log files, Analytics ID, digital alias/signature, time and url, searches, website registration and cookie data recordings (e.g. voice mail/phone recordings, Skype recordings).
  • Other personal data namely where you or others (such as your colleagues) may register these data on or in our systems, programs and application such as business documents containing personal information (e.g. queries, questions, complaints, orders and related records, emails, reports, contracts, presentations, minutes, work products),
  • photos, images and/or videos.

The personal data referenced below is only collected and processed, where applicable, in accordance with applicable local laws in your country of residence and where relevant depending on your work assignment. 

  • Special categories of personal data such as data for travel emergency support (blood type, medical history, allergies).
  • Data about criminal convictions and offences such as criminal background information for the purposes of criminal background screening.
  • To the extent necessary to fulfil our obligations, data obtained from publicly accessible sources or which are legitimately transmitted by other third parties (e.g. a credit agency) such as data transferred to Hitachi Energy by your employer or the company through which you are assigned to Hitachi Energy, commercial register data, creditworthiness data.

We process personal data about contractors for the following purposes:

  • human resources management as relevant to your work assignment and the services you are providing under the work assignment/statement of work directly to Hitachi Energy including organization and personal administration, working hours management, improving and maintaining effective staff administration, internal workforce analysis, reporting and planning;
  • supplier and service provider management throughout the procurement, logistics and supply chain including contact interaction including tendering, engagement, processing orders, process and fulfilment of purchases, administration and management of suppliers, vendors, contractors, advisers and other professional experts including contact interaction, processing and fulfilling purchases and invoices, and contract lifecycle management;
  • staff transfer management from different affiliates and succession planning;
  • training contractors;
  • internal health and safety programs;
  • travel and expenses management and organization of business trips including monitoring of travelers to provide support during security or medical emergencies, providing travel security, health and safety training and on a voluntary basis assistance in giving security support during emergencies, insurance management;
  • finance and shared accounting services providing record to report, order to cash and purchase to pay services;
  • making use of work performance and products and for references on documents, such as drawings, purchase orders, sales orders, invoices, reports;
  • reorganization, acquisition and sale of activities, business units and companies;
  • monitoring and auditing compliance with Hitachi Energy corporate regulations and policies, contractual obligations and legal requirements;
  • carrying out audits, reviews and regulatory checks to meet obligations to regulators;
  • maintaining and protecting the security of products, facilities, services, systems, networks, computers and information, preventing and detecting security threats, fraud or other criminal or malicious activities, and ensuring business continuity; and
  • managing IT resources, including infrastructure management including data back-up, information systems’ support and service operations for application management, end user support, testing, maintenance, security (incident response, risk, vulnerability, breach response), master data and workplace including user accounts management, software licenses assignment, security and performance testing and business continuity.

We collect only the personal data from you that we need for the purposes described above. For statistical purposes, improvement of our services and testing of our IT systems we use as much as reasonably possible anonymized data. This means that these data can no longer (in)directly identify you or single you out as an individual.

Legal grounds for processing personal data of our contractors are:

  • We process your personal data for the fulfilment of contractual obligations resulting from your work assignment, or as part of pre-contractual measures we take;
  • In some cases, we rely on our legitimate interests to process your personal data insofar as this is not overridden by your own privacy interests. Such interests include:
    • conduct, management, development and furtherance of our business in the broadest sense possible including supply of products and services, performance of agreements and order management with suppliers, process and fulfilment of purchases, process quality management and improvement of products or services, analytics and market intelligence, reduction of default risks in our procurement processes and reorganization, acquisition and sale of activities, business divisions and companies;
    • monitor, investigate and ensure compliance with legal, regulatory, standard and Hitachi Energy internal requirements and policies;
    • prevent fraud and criminal activity including investigations of such activity, misuse of Hitachi Energy’s assets, products and services, and as strictly necessary and proportionate for ensuring network and information security; and
    • transmitting personal data within the Hitachi Energy group for internal administrative purposes as necessary for example to provide centralized services.
  • In some cases, we process your personal data on the basis of legal obligations and statutory requirements, for example, on the basis of tax or reporting obligations, cooperation obligations with authorities, statutory retention periods or the disclosure of personal data within the scope of official or judicial measures may be required for the purposes of taking evidence, prosecution or enforcement of civil law claims.

With regard to special categories of personal data we will only process such data in accordance with applicable law and:

  • We will ask your explicit consent for specific activities in accordance with applicable law; or
  • Where necessary for establishment, exercise and defense of legal claims.

With regard to personal data concerning criminal convictions and offences, we will only process such data where such processing is permitted by applicable (local) law.

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Solicitantes de empleo

Recopilamos información de y sobre candidatos en relación con oportunidades de empleo en Hitachi Energy. La información que recopilamos, la forma en que se utiliza y el momento en que se recopila varían según el país en el que usted presenta la solicitud. Como asunto general, los datos que recopilamos con respecto a nuestros solicitantes de empleo incluyen detalles de contacto, currículum vítae o CV, documentos de identificación, registros educativos, historial laboral, información de empleo y referencias.

Utilizamos sus datos personales para adaptar sus habilidades, experiencia y educación a funciones específicas ofrecidas por Hitachi Energy. Esta información se transmite a los gerentes de contratación pertinentes y a las personas involucradas en el proceso de reclutamiento para decidir si lo invitarán a una entrevista. Hitachi Energy recopilará más información si se lo invita a la etapa de entrevista (o equivalente) y en adelante. Dicha información incluye notas de la entrevista, resultados de la evaluación, comentarios y detalles de la oferta.

In connection with our recruitment activities including applications and onboarding, we also collect special category data from candidates where we have an employment law obligation to do so. This information is relevant to their future working environment at Hitachi Energy or the future provision of employment benefits, or with the individual's explicit consent, where collecting such information is permitted by law. For example, where allowed under applicable law, we will collect information about an individual’s disabilities in order to analyze the diversity of our workforce. Once onboarded, an individual’s provision of information regarding disabilities will also be used to provide a suitable working environment. We will also need to conduct criminal background checks for certain candidates to assess their eligibility to work at Hitachi Energy or for Hitachi Energy customers. In certain countries, we will also ask candidates to provide diversity information (for example about their race and ethnicity) for diversity monitoring purposes, although the provision of this information will be entirely voluntary. However, where a candidate does not voluntarily provide such information, we could be required by law to make our own assessment of such criteria.

For successful candidates, we process personal data necessary for the conclusion of the employment contract and for the employee onboarding process, such as the applicable personal identity number (tax, citizenship, social security or possibly other type of individual number applicable for you due to your country and role); data of your related persons (name of spouse/partner, children, etc.); signature; bank account details; emergency contacts; insurance data; driving license number; training records; clothing and shoe size where necessary.

Depending on the country in which you apply, Hitachi Energy collects personal data about candidates (“you”) from the following sources:

  • Directly from you – for example, information that you have provided when applying for a position directly through the Hitachi Energy careers website
  • From recruitment agencies – for example, when a recruitment agency with your details contacts us to suggest you as a potential candidate;
  • Through publicly available sources online – for example, where you have a professional profile posted online (e.g., on your current employer's website or on a professional networking site, such as LinkedIn)
  • By reference – for example, through a reference from a former employee or employer, or from a referee you have identified
  • Results of assessments or background screening checks

The personal data we collect will be used for the following purposes: 

  • Evaluation of your application, based on Hitachi Energy’s legitimate interest in finding the most suitable candidate for the opened job position. Hitachi Energy has to conduct assessments and interviews, which corresponds also with your interest in finding the job that suits you best;
  •  Your job application for the specific position within Hitachi Energy or Hitachi, which we process as part of the precontractual measures fulfilment to establish employment and related contracts (in order to take steps prior to entering into an employment contract);
  • Your job application for the purpose of potential future recruitment purposes within Hitachi Energy or Hitachi, on the basis of your consent;
  • Your job application for the purpose of talent pooling, where we allocate candidates to a specialist pool and approach candidates when a suitable job becomes available, on the basis of your consent;
  • In case of employment contract conclusion – to undertake steps necessary to fulfill controller obligations resulting from the employment contract and applicable legal provisions such as confirming that you meet internal and legal requirements relevant to the position, creation and signing of the employment contract and other employment documentation, creation of necessary accounts in our information systems; providing you access to the Hitachi Energy; providing mandatory notifications to governmental authorities; provide you work uniform and personal protection equipment where necessary; and performing an onboarding session necessary to provide you with equipment, training and information required for the position you have been recruited.

Legal grounds for processing personal data of our job applicants are:

  • Explicit consent of the candidate
  • Our legitimate interest in attracting, identifying and sourcing talent
  • Our legitimate interest to process and manage applications for roles at Hitachi Energy, including the screening and selecting of candidates
  • Our legitimate interest to hire and onboard candidates by making an offer to successful candidates, and carrying out pre-employment screening checks
  • Our legitimate interest to manage our career websites (including conducting statistical analyses)
  • Compliance with a legal or regulatory obligation (when carrying out background checks to warrant a candidate is eligible to work)

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Clientes

Cuando nos contrata para proporcionarle nuestros bienes y servicios, recopilamos y utilizamos datos personales cuando tenemos un motivo comercial válido para hacerlo en relación con esos bienes y servicios.

En el contexto de la prestación de servicios a los clientes, Hitachi Energy también procesa datos personales de personas que no son directamente nuestros clientes (por ejemplo, empleados, clientes o proveedores de nuestro cliente). Consulte la sección “Personas cuyos datos personales obtenemos en relación con la prestación de servicios a nuestros clientes” para obtener información adicional.

The majority of the personal data we collect and use to provide our services is supplied voluntarily by (or collected by us from third-party sources at the request of) our customers. Because of this, if you are a customer of Hitachi Energy, then it will generally be obvious to you what personal data we collect and use. This information can include:

  • Basic information, such as your name, the company you work for, your position and your relationship to the company
  • Contact information, such as your postal address, email address and telephone numbers
  • Financial information, such as payment-related information
  • Any other personal data relating to you or other third parties which you provide to us for the purpose of receiving our services

We use this information:

  • To provide services to you
  • To administer our relationship and maintain contractual relations
  • For accounting and tax purposes 
  • For marketing and business development
  • To comply with our legal and regulatory obligations
  • To establish, exercise or defend legal rights
  • For historical and statistical purposes

Legal grounds for processing personal data of our clients are:

  • Performance of a contract
  • Compliance with a legal or regulatory obligation
  • Our legitimate interest in providing you with our goods and services and securing prompt payment of any fees, costs and debts in respect of our services
  • Our legitimate interest in safeguarding Hitachi Energy against inadvertently dealing with the proceeds of criminal activities or assisting in any other unlawful or fraudulent activities (for example, terrorism)

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Proveedores

Procesamos datos personales sobre nuestros proveedores (incluidos subcontratistas y personas asociadas con nuestros proveedores y contratistas) para gestionar nuestra relación y contrato, y para recibir servicios de nuestros proveedores.

Los datos personales que procesamos generalmente se limitan a información de contacto (nombre, nombre del empleador, teléfono, correo electrónico y otros datos de contacto) e información financiera (información relacionada con el pago).

Antes de contratar a un nuevo proveedor, realizamos búsquedas de cumplimiento de integridad que podrían incluir, según el nivel de riesgo, por ejemplo, contra el lavado de dinero, las verificaciones antisoborno y anticorrupción, las auditorías de esclavitud moderna, las verificaciones de medios adversos, las búsquedas de personas políticamente expuestas (PEP) y/o las verificaciones de listas de sanciones.

Los fundamentos legales para el procesamiento de datos personales de nuestros proveedores son:
 

  • Cumplimiento de un contrato
  • Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria
  • Nuestro interés legítimo en administrar pagos, tarifas y cargos, y cobrar y recuperar el dinero adeudado a Hitachi Energy
  • Nuestro interés legítimo en proteger contra Hitachi Energy al tratar inadvertidamente con los ingresos de actividades delictivas o ayudar en cualquier otra actividad ilegal o fraudulenta (por ejemplo, terrorismo)

Visitantes de nuestras oficinas, fábricas y almacenes

Cuando visita una oficina, fábrica o almacén de Hitachi Energy, procesamos sus datos personales para proporcionarle ciertas instalaciones (como acceso a nuestros edificios y salas de conferencias o Wi-Fi), para controlar el acceso a nuestros edificios y para proteger nuestras oficinas, personal, bienes e información confidencial.

Por lo general, los datos personales que recopilamos se limitan a su nombre, información de contacto, ubicación y el momento en que ingresa y sale de nuestro edificio.

Visitor records and access badges
We require visitors to our offices, factories and warehouses to sign in at reception and we keep that record of visitors for a short period of time. Visitors to our buildings are provided with a temporary access badge to access our building. Our visitor records will be used to verify that access badges are returned, to look into a security incident and for emergency purposes (for example, if an office needs to be evacuated).

Wi-Fi
We monitor and log traffic on our Wi-Fi networks. This allows us to see limited information about a user’s network behavior, but will also include being able to see at least the source and destination addresses the user is connecting from and to.

CCTV
Hitachi Energy uses CCTV monitoring where permitted by law. CCTV images are securely stored and only accessible on a need-to-know basis (for example, to look into an incident). We are allowed to disclose CCTV images to law enforcement bodies. We will also share CCTV images with our insurers for purposes of processing an insurance claim as a result of an incident. CCTV recordings are typically deleted or automatically overwritten after a short period of time unless an issue is identified that requires further investigation.

Visitor Health Check / COVID-19

We ask visitors to our offices, factories and warehouses to provide health related and travel information to protect the health and safety of our staff and visitors and to prevent spreading of the CIVID-19 virus. Information we ask is whether you have potential COVID-19 symptoms (fever, cough, shortness of breath or other respiratory difficulties), whether you recently visited destinations on the Hitachi Energy HotSpot Country list and whether you have been in close contact with someone that was diagnosed with COVID-19.

Your questionnaire will be destroyed immediately (latest at the end of the day you visited us) in case you have been asked not to enter our facilities. If you are our external visitor and you have answered NO to all the questions we may keep your form for a period of 30 days in order to be able to prove that everyone who was allowed to the office was diligently screened.

Legal grounds for processing personal data of visitors to our buildings are:

  • Our legitimate interest in protecting our offices, factories and warehouses, personnel, goods and confidential information
  • Our legitimate interest in preventing and detecting crime, and establishing, exercising and defending legal claims

As for health check / COVID-19 related information the legal grounds we rely on are:

  • To comply with the legal obligation we have as employer to protect and maintain the health and safety of our staff;
  • For reasons of public interest in the area of public health, such as protecting against serious cross-border threats to health or ensuring high standards of quality and safety of health care

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Visitantes de nuestros sitios web y otros canales digitales

Los datos personales que recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web y otros canales digitales (en adelante denominados “nuestro sitio”) se clasifican en varias categorías.

Información que usted proporciona voluntariamente

Recopilamos datos personales que usted proporciona voluntariamente a través de nuestro sitio, por ejemplo, al completar formularios en línea para contactarnos, suscribirse a un boletín informativo, suscribirse para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, participar en encuestas o registrarse para eventos que estamos organizando. La información que recopilamos sobre usted incluye lo siguiente:

  • Nombre
  • Cargo, nivel o función laboral, función
  • Educación
  • Compañía u organización
  • Datos de la compañía
  • Información de contacto, incluidos correo electrónico principal, dirección de correo electrónico y números de teléfono
  • Información demográfica, como industria, país, código postal, preferencias e intereses
  • Otra información relevante para encuestas de clientes o investigaciones similares
  • Información relacionada con eventos capturados a través de formularios relacionados con eventos, como restricciones alimentarias, información de hoteles y vuelos, estado de inscripción/participación, asistencia a entrevistas con los medios, experiencia en eventos previos y sexo 
  • Información pertinente para proporcionarle bienes y servicios
  • Cualquier otro dato personal que decida proporcionarnos voluntariamente

We do not intentionally collect sensitive personal, unless you provide us with such data. While there may be free text boxes on the site where you are able to enter any information, we do not intend to process sensitive data. You are not required to provide, and should not disclose, sensitive personal data. If you choose to provide any sensitive personal data in this manner, you acknowledge you consent to the collection and processing of this sensitive information.

If you register on our site, your personal data will be stored in our CRM system . If you have opted out of receiving marketing communications, your basic contact details will remain on our opt-out list.

Information that we collect automatically

When you visit our site, we collect certain personal data automatically from your device. Specifically, the data we collect automatically include information, such as your IP address, pixel ID, device type, unique device identification number, browser type, operating system, broad geographic location (e.g., country or city-level location) and other technical information. We also collect information about how your device has interacted with our site, including the pages accessed, current URL, time you visited the site and links clicked. Collecting this information enables us to better understand the visitors who come to our site, where they come from and what content on our site is of interest to them. We use this information for our internal analytics purposes, and to improve the quality and relevance of our site to our visitors. Information will be collected using cookies and similar tracking technology, as explained further in the Cookie Notice.

Our site uses Google Analytics and Adobe Analytics in order to provide reporting, visualizations and analysis of data, but only with your consent. Click here to learn more about Google’s privacy policies and principles. The Adobe Privacy Center is available here.

Our site also uses various social media plugins.

Purposes for which we process your personal data as a visitor to our site are:

  • To administer and manage our site, including to confirm and authenticate your identity, and prevent unauthorized access to restricted areas of our site
  • To personalize and enrich your browsing experience by displaying content (including targeted advertising) that is more likely to be relevant and of interest to you
  • To analyze the data of visitors to our site and site traffic information
  • To capture webmetrics about the journey of users within our site
  • To determine the company, organization, institution or agency that you work for or with which you are otherwise associated
  • To develop our business and services
  • To provide you with marketing communications
  • To conduct benchmarking and data analysis (for example, regarding usage of our site and demographic analyses of visitors of our site)
  • To understand how visitors use the features and functions of our site
  • To monitor and enforce compliance with applicable terms of use
  • To conduct quality and risk management reviews
  • To enable the better management of our events
  • To enable teams managing events to coordinate their email campaigns and event notifications more effectively
  • To allow for event and webinar sign-up
  • To allow for content download and lead capturing
  • To allow services and information to be delivered effectively to you
  • Any other purpose for which you provided information to Hitachi Energy

Legal grounds for processing personal data of visitors of our site are:

  • Our legitimate interest in the effective delivery of information and services to you, and the effective and lawful operation of our businesses
  • Our legitimate interest in developing and improving our site, and your user experience
  • Explicit consent of the visitor

 

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Cookies

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Personas que se comunican con Hitachi Energy por correo electrónico

Hitachi Energy utiliza una variedad de herramientas para mantener la seguridad de nuestra infraestructura de TI, incluidas nuestras instalaciones de correo electrónico. Algunos ejemplos de dichas herramientas son:

  • Sistemas que escanean los correos electrónicos entrantes a los destinatarios de Hitachi Energy para detectar archivos adjuntos y URL sospechosos, a fin de evitar ataques de malware
  • Herramientas que proporcionan detección de amenazas de punto final para detectar ataques maliciosos
  • Herramientas que bloquean cierto contenido o sitios web

Si se comunica por correo electrónico con un destinatario de Hitachi Energy, sus correos electrónicos serán escaneados por las herramientas que opera Hitachi Energy para mantener la seguridad de su infraestructura de TI, lo que podría dar lugar a que personas autorizadas de Hitachi Energy que no sean el destinatario previsto lean el contenido.

Fundamentos legales para el procesamiento de datos personales de personas que corresponden con Hitachi Energy por correo electrónico:

  • Nuestro interés legítimo en proteger nuestra infraestructura de TI contra el acceso no autorizado o la fuga de datos
  • Nuestro interés legítimo en analizar el tráfico de correo electrónico

Personas que se comunican con Hitachi Energy por teléfono y servicios de correo de voz

Cuando llame al personal de Hitachi Energy, solo su número de teléfono se almacenará en nuestros servidores y se entregará al destinatario de su llamada en su teléfono y por correo electrónico. No se recopila ninguna otra información de identificación personal, pero los registros e informes técnicos pueden almacenarse para fines de resolución de problemas.

Microsoft proporciona el servicio de correo de voz de Hitachi Energy. Cuando llame al personal de Hitachi Energy y deje un correo de voz, este correo de voz y cualquier dato personal incluido en él se almacenarán en servidores globales de Microsoft Azure y se entregarán al destinatario de su llamada como un clip de voz MP3 en un correo electrónico. Microsoft no mantendrá registros de llamadas en relación con sus llamadas al personal de Hitachi Energy.

Fundamentos legales para el procesamiento de datos personales de personas que corresponden con Hitachi Energy por teléfono y servicios de correo de voz:

  • Nuestro interés legítimo en mantener redes de comunicación

Portal web de ética y línea directa de ética

Hitachi Energy proporciona a los empleados, clientes y otras partes interesadas fuera de Hitachi Energy un medio para informar de manera confidencial, ya sea de manera anónima o divulgada, sobre actividades que impliquen conductas poco éticas o ilegales que infrinjan nuestros estándares profesionales o que de otro modo sean incompatibles con el Código de conducta de Hitachi Energy o el Código de conducta de proveedores. Los informes deben realizarse a través de uno de los siguientes canales:

  • A través del Portal web de ética y la Línea directa de ética.
  • (solo empleados): enviando un correo electrónico a la Oficina de Investigaciones Especiales a [email protected]; o
  • Al enviar correspondencia por correo postal a la Oficina de Investigaciones Especiales a la siguiente dirección: George Hintzenweg 81 - 3068 AX Rotterdam, Países Bajos

El Portal web de ética y la Línea directa de ética contienen su propio Aviso de privacidad y consentimiento que describe las prácticas que Hitachi Energy sigue.  Alentamos a las personas que utilizan el Portal web de ética y la Línea directa de ética a consultar este Aviso de privacidad y formulario de consentimiento.

Nos encargamos de permitir que sus datos personales sean accedidos solo por aquellos que realmente lo necesitan para realizar sus tareas y deberes, y a terceros que tienen un propósito legítimo para acceder a ellos. Divulgamos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

Empresas que pertenecen a Hitachi Energy Ltd

Compartimos sus datos personales con otras compañías del grupo Hitachi Energy Ltd. Una descripción general de las entidades del grupo Hitachi Energy Ltd está disponible aquí.

 

Hitachi

Hitachi Energy Ltd es una entidad dentro del grupo de compañías de Hitachi. Compartimos datos personales con otras entidades de Hitachi. Una descripción general de las entidades del grupo Hitachi está disponible aquí.

 

Proveedores de apoyo

Transferimos o divulgamos los datos personales que recopilamos a proveedores de soporte externos (y sus subsidiarias y filiales) que contratamos para respaldar nuestros procesos auxiliares internos. Por ejemplo, contratamos proveedores de soporte para que proporcionen (a) soporte general de oficina, incluidos servicios de impresión, producción y gestión de documentos, archivo y traducción; (b) soporte contable, financiero y de facturación; (c) funciones de TI, incluida la gestión y seguridad del sistema, almacenamiento de datos, análisis, aplicaciones comerciales, correo de voz y replicación de sistemas para fines de continuidad comercial/recuperación de desastres; (d) funciones de RR. HH., incluidos proveedores de nómina y pago, proveedores de capacitación; agencias de reclutamiento y (d) verificación de conflictos, gestión de riesgos y revisiones de calidad. Nuestra política es utilizar únicamente proveedores de soporte externos que estén obligados a mantener niveles adecuados de protección, seguridad y confidencialidad de los datos, y que cumplan con cualquier requisito legal aplicable para transferir datos personales fuera de la jurisdicción en la que se recopilaron originalmente.

 

Otros destinatarios externos

Dependiendo del propósito para el cual recopilamos y procesamos sus datos personales, compartimos sus datos personales con los siguientes destinatarios:

  • Asesores profesionales, como bufetes de abogados, asesores fiscales o auditores
  • Aseguradoras
  • Fondos de pensión
  • Bancos
  • Reguladores
  • Impuestos y aduanas
  • Organismos regulatorios y otros organismos profesionales
  • Autoridades de cotización y bolsa de valores
  • Registros públicos de los directores de la compañía y las participaciones accionarias
  • Proveedores de servicios de verificación de identidad
  • Agencias de referencia crediticia
  • Administradores o acreedores de insolvencia
  • Agentes de viajes
  • Departamentos y agencias gubernamentales

 

Adquiriente o sucesor de Hitachi Energy

Si pasamos por una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o evento similar, los datos personales que recopilemos de usted se transferirán en relación con dicho evento. Cualquier comprador o sucesor de Hitachi Energy puede continuar utilizando los datos como se describe en este aviso siempre que el comprador o sucesor esté vinculado por acuerdos u obligaciones adecuados y solo pueda utilizar o divulgar sus datos personales de una manera coherente con las disposiciones de uso y divulgación de este aviso, o a menos que usted otorgue su consentimiento de otra manera.

 

Venta de información en virtud de la CCPA

No hemos divulgado a otros negocios o terceros ninguna información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor dentro de los doce meses anteriores a la fecha de entrada en vigencia de este Aviso de privacidad. Hemos divulgado información personal a nuestros proveedores de soporte para fines comerciales en los doce meses anteriores. La información que hemos divulgado con fines comerciales puede incluir algunas o todas las categorías mencionadas anteriormente.  

Para obtener más información sobre las categorías de entidades a las que hemos divulgado esta información y los fines para los que hemos divulgado la información, consulte “Con quién compartimos sus datos personales”.

Si bien Hitachi Energy no vende información personal a cambio de ninguna contraprestación monetaria, sí compartimos información personal para otros beneficios que podrían considerarse una “venta”, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California (Cal. Civ. Código 1798.140(t)(1)). Apoyamos la CCPA y deseamos proporcionarle control sobre cómo se recopila y comparte su información personal. Tiene derecho a indicarle a Hitachi Energy que no venda su información personal. Si desea excluirse de la venta de su información, envíe nuestro formulario de solicitud de la CCPA aquí o comuníquese con  nosotros al +1 (800) 290 5290.

Con respecto a las cookies, siempre puede personalizar su configuración en cualquier momento. Tenga en cuenta que aún podemos usar información personal agregada y anonimizada que no lo identifique a usted ni a ninguna persona; también podemos retener información según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir acuerdos y resolver disputas.

Divulgación legalmente obligada

Existen circunstancias en las que Hitachi Energy está legalmente obligada a divulgar sus datos personales. Estas circunstancias incluyen, entre otras, situaciones en las que la ley aplicable a Hitachi Energy exija la divulgación, o sea necesario para cumplir con una orden de un tribunal u organismo gubernamental, control de exportaciones o sea necesario para asuntos de seguridad y protección. En tales casos, Hitachi Energy solo proporcionará la cantidad mínima de datos personales permitida al responder a una solicitud de divulgación.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted.  Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesar sus datos personales.

Conservaremos los datos personales que recopilemos de usted cuando tengamos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que haya solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables). 

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre nuestros períodos de retención de datos, envíe un correo electrónico a [email protected].

Nuestras entidades de Hitachi Energy y proveedores de servicios externos operan en Suiza, el EEE, el Reino Unido y todos los países del mundo.  Esto significa que, cuando recopilemos sus datos personales, se procesarán en países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las leyes de su país.  Una descripción general de las ubicaciones de Hitachi Energy en todo el mundo está disponible aquí.

Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que los datos personales que procesamos permanezcan protegidos de acuerdo con este Aviso de privacidad cuando se transfieran internacionalmente, incluso cuando sean procesados internacionalmente por nuestros proveedores de soporte y socios externos.

Las medidas de seguridad que hemos tomado incluyen la implementación de las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para las transferencias de información personal a nuestras entidades de Hitachi Energy que se establecen fuera del EEE. Todas las entidades de Hitachi Energy deben procesar los datos personales de acuerdo con la legislación local de protección de datos, así como los principios del RGPD y las pautas de privacidad de la OCDE.

También hemos implementado medidas de seguridad adecuadas similares con nuestros proveedores y socios de soporte externos. La transferencia de datos personales a proveedores de servicios externos fuera del EEE se realiza sobre la base de decisiones de adecuación de la protección de datos por parte de la Comisión Europea (o del Comisionado de Información del Reino Unido, cuando corresponda) o a través de la implementación de cláusulas contractuales estándar de protección de datos de la UE. Nuestros acuerdos de procesamiento de datos se basan en los principios del RGPD (cuando corresponda) y las pautas de privacidad de la OCDE.

Para los interesados japoneses, aquí se encuentra disponible información sobre el sistema de protección de la información personal de varios países extranjeros donde se podrían procesar sus datos. Una descripción general de la legislación de protección de datos y privacidad en todo el mundo está disponible aquí.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre transferencias internacionales de datos, envíe un correo electrónico a [email protected]

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en los requisitos legales, la tecnología o nuestras prácticas comerciales. Cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables, obtendremos su consentimiento antes de implementar cualquier cambio sustancial.

Para mantenerse informado, le recomendamos que revise este Aviso de privacidad periódicamente. La fecha de la actualización más reciente se muestra en la parte superior de esta página en "Última actualización".