Sua privacidade e confiança são importantes para nós
Na Hitachi Energy, privacidade é mais do que uma obrigação de conformidade ou um requisito regulatório - é um reflexo de nossos valores fundamentais.
Nossos funcionários, clientes e parceiros confiam em nós com seus dados e, em troca, lidamos com suas informações pessoais com integridade e cuidado.
Este Aviso de privacidade explica como a Hitachi Energy Ltd e o grupo de empresas pertencentes à Hitachi Energy Ltd (denominadas “Hitachi Energy”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coletam, usam e compartilham seus dados pessoais.
Disponível em outros idiomas: Chinês, francês, alemão, italiano, espanhol, sueco, português, polonês, japonês, holandês, coreano, tailandês, turco, russo e búlgaro.
Em determinadas circunstâncias, você tem direitos de acordo com as leis de proteção de dados e/ou consumidores em relação aos seus dados pessoais. É nossa política respeitar seus direitos e agiremos imediatamente e de acordo com a legislação aplicável. Observe que alguns desses direitos podem ser limitados quando tivermos um interesse ou obrigação legal de continuar a processar os dados ou quando esses dados forem necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. Os detalhes dos seus direitos estão definidos abaixo:
- Acesso, retificação ou exclusão de dados pessoais
Se desejar acessar, corrigir, portar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, você pode fazê-lo a qualquer momento preenchendo o formulário relevante aqui. - Opor-se ao processamento de dados pessoais
Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais, solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos enviando o formulário relevante aqui. - Optar por não receber comunicações de marketing
Você tem o direito de cancelar o recebimento de comunicações de marketing que enviamos a você a qualquer momento. Você pode exercer esse direito clicando no link “cancelar inscrição” ou “cancelar inscrição” nos e-mails de marketing que enviamos a você. Manteremos seu nome e endereço de e-mail em nossos bancos de dados de CRM para evitar comunicações futuras. Se preferir que seus dados sejam excluídos de nossos bancos de dados de CRM, preencha o formulário relevante aqui. Se você decidir que não quer receber conteúdo de marketing de nós, observe que ainda podemos ser obrigados a enviar e-mails sobre informações factuais, transacionais e/ou de serviços em conexão com os produtos e serviços que estamos fornecendo a você ou à organização por meio da qual você é conhecido por nós. - Retirada do consentimento
Se tivermos coletado e processado seus dados pessoais com seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes da sua retirada, nem afetará o processamento dos seus dados pessoais conduzidos com base em motivos legais de processamento que não sejam o consentimento. - Direito de enviar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados
Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados. (Os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados na União Europeia e no Reino Unido estão disponíveis aqui. Os detalhes de contato da autoridade suíça de proteção de dados estão disponíveis aqui.) - Cancelar a venda de informações
Para consumidores que residem no Estado da Califórnia: você tem o direito de cancelar a divulgação de suas informações pessoais para consideração monetária ou outra consideração valiosa.
Funcionários
A Hitachi Energy coleta e processa diferentes tipos de dados pessoais sobre funcionários, como:
- Dados pessoais e de identificação, como nome, endereço pessoal e comercial, número de telefone pessoal e comercial, endereço de e-mail pessoal e comercial ou quaisquer outros detalhes de contato, data e país de nascimento.
- Dados pessoais relacionados a circunstâncias familiares e sociais, como sexo, idade, estado civil e familiar (incluindo também o nome e detalhes de contato do parente mais próximo).
- Dados pessoais relacionados ao emprego, como número do funcionário, assinatura, status de emprego, números de previdência social e de impostos, número do seguro, país de residência, nacionalidade, foto, contatos de emergência e informações do passaporte, permissão de trabalho e residência, status de imigração e informações de visto de viagem.
- Qualifications such as qualifications and certifications including current and previous positions, education and training courses, resume/CV, records of education and work achievements, in some cases: contact details of referees and results of capability assessments and interview assessment/feedback.
- Job information and work metrics such as position, title, employment contract, payroll ID, line manager, job band, performance history, employment status, leave of absence information, working time logging, training records, performance targets and development goals. In some cases, we may also record results of capability assessments, safety reports and incidents, professional feedback.
- Compensation, allowances, benefits and expense related information such as salary data, payroll data, pension plan number and contributions, non-salary benefits, bonus, compensation, share options, dependents, beneficiaries or health benefit nomination, bank statements, expense claims and receipts, bank account details, credit card data, phone expenses and insurance data.
- Electronic identification data and information (where employee has access or is affected by such systems or applications) such as access logs, IT and internet usage, device identifiers (mobile device ID, PC ID etc.), registration and login credentials, IP address, tracking and analytics data, recordings (e.g. voice mail/call recordings), posts on corporate platforms (e.g. Yammer), password recovery data, information obtained via IT security tools.
- Financial and other details such as account information, credit checks, payment details and transactions, investigation information and disciplinary history.
- Other personal data (which may include special categories of information as mentioned below) namely where you or others (such as your colleagues) may register these data on or in our systems, programs and application such as business documents containing personal information (e.g. queries, questions, complaints, orders and related records; emails; reports; contracts; presentations, minutes; work products), photos, images and/or videos.
The below mentioned types of personal data are only collected and processed, if at all, in accordance with applicable local laws in your country of residence.
- Special categories of personal data such as:
- membership of religious congregations (e.g. if required for tax purposes);
- health and medical information, including disability status, special working conditions (such as use of a standing desk) and medical devices needed on the premises, work related injury and illness information, data for travel emergency support (blood type, medical history, allergies);
- race or ethnicity (e.g. where this is used for diversity purposes);
- in some cases: trade union membership, political opinions and sex life or sexual orientation (e.g. where this is used for investigations of non-equal treatment).
- Data about criminal convictions and offences such as criminal background information and sanction list information to the extent required for the purposes of criminal background screening and Know Your Customer (“KYC”) and Anti Money Laundering (“AML”) obligations.
- To the extent necessary to fulfil our obligations, data obtained from publicly accessible sources or which are legitimately transmitted by other third parties (e.g. a credit agency) such as data in public professional social media (e.g. LinkedIn), background check data.
We process personal data about our employees for the following purposes:
- human resources management including organization and personal administration, working hours management, improving and maintaining effective staff administration, internal workforce analysis, reporting and planning;
- staff transfer management from different affiliates and succession planning;
- payroll, compensation and benefits management including providing staff benefits and maintaining salary, compensations including intellectual property, allowances, benefits, insurances, pensions and performance reviews;
- talent management and acquisition including recruitment, assessing suitability and working capacity, background checks and verification of qualifications, obtaining and providing references;
- learning and development management including certifications, training staff and performing assessments and employee satisfaction surveys;
- processes related to joining and leaving including internal moves and terminations;
- sickness and other leave and vacations management;
- internal health and safety programs including health and safety and accident records or reporting and managing process quality;
- travel and expenses management and organization of business trips including monitoring of travelers to provide support during security or medical emergencies; providing travel security, health and safety training and on a voluntary basis assistance in giving security support during emergencies;
- carrying out the obligations and exercising specific rights in the field of employment and social security law or a collective agreement;
- internal and external communication of Hitachi Energy's organization and representation of Hitachi Energy including commercial register and assigning powers of attorney;
- organizing Hitachi Energy events and documentation of such events including managing and organizing internal non-marketing related campaigns, events and meetings;
- managing Hitachi Energy assets including pictures and videos depicting employees or other individuals available for download on our intranet, website, etc.;
- finance and shared accounting services providing record to report, order to cash and purchase to pay services;
- reorganization, acquisition and sale of activities, business units and companies;
- business reporting, statistics and analytics;
- monitoring and auditing compliance of employees’ activities in the workplace with Hitachi Energy's corporate regulations and policies, contractual obligations and legal requirements including disciplinary actions;
- carrying out audits, reviews and regulatory checks to meet obligations to regulators;
- governance, risk and compliance, including compliance with laws, law enforcement, court and regulatory bodies’ requirements (such as for the process of verifying the identity of customers, called as Know Your Customer ("KYC")/ Anti Money Laundering ("AML") monitoring purposes), customs and global trade compliance, conflict of interest and security obligations) and prevention, detection, investigation and remediation of crime and fraud or prohibited activities or to otherwise protect legal rights and to establish, exercise or defend legal claims;
- managing the customer relationship, processing customer orders and providing customer support, processing, evaluating and responding to requests and inquiries;
- managing the suppliers, contractors, advisers and other professional experts including contact interaction, processing and fulfilling purchases and invoices, and contract lifecycle management;
- making use of work performance and products and for references on documents, such as drawings, purchase orders, sales orders, invoices, reports;
- access control system providing electronically controlled ingress and/or egress for authorized individuals to locations that have access restrictions and a registry of personnel on site in case of emergencies;
- intrusion detection including 3rd party monitoring of duress, perimeter, internal security points and ancillary supervisory monitors for site maintenance/automated systems;
- maintaining and protecting the security of products, facilities, services, systems, networks, computers and information, preventing and detecting security threats, fraud or other criminal or malicious activities, and ensuring business continuity; and
- managing IT resources, including infrastructure management including data back-up, information systems’ support and service operations for application management, end user support, testing, maintenance, security (incident response, risk, vulnerability, breach response), master data and workplace including user accounts management, software licenses assignment, security and performance testing and business continuity.
Certain personal data collected from you relates to your next of kin and emergency contacts. In these cases, you are requested to inform such persons about this Notice.
In case you are working at a third-party site (for example at a customer location or facility), such third party may need to process your personal data for their purposes acting as a data controller. In these cases, you will receive or may request a separate privacy notice from the relevant data controller.
Legal grounds for processing personal data of employees
- We process your personal data for the fulfilment of obligations in your employment contract with us and similar collective employment agreements, or as part of pre-contractual measures to establish employment and related contracts;
- In some cases, we rely on our legitimate interests to process your personal data insofar as this is not overridden by your own privacy interests. Such interests may include:
- monitoring (for example through IT systems), investigating and ensuring compliance with legal, regulatory, standard and Hitachi Energy internal requirements and policies;
- prevention of fraud and criminal activity including investigations of such activity, misuse of Hitachi Energy assets, products and services, and as strictly necessary and proportionate for ensuring network and information security; and
- transmitting personal data within the Hitachi Energy group for internal administrative purposes as necessary, for example to provide centralized services.
- In some cases, we process your personal data on the basis of statutory requirements, for example, on the basis of labor and social security law, allowances, tax or reporting obligations, cooperation obligations with authorities or statutory retention periods in order to carry out our contractual responsibilities as an employer;
- In exceptional circumstances we may ask your consent at the time of collecting the personal data, for example photos, communications materials and events. If we ask you for consent in order to use your personal data for a particular purpose, you are free to withdraw your consent at any time and we will tell you how you can do this.
With regard to special categories of personal data we will only process such data in accordance with applicable law and:
- with your explicit consent for specific activities in accordance with applicable law;
- when necessary for exercising rights based on employment, social security or social protection law or as authorized by collective agreement, or for preventive and occupational medicine or and evaluation of working abilities; or
- where necessary for establishment, exercise and defense of legal claims.
- With regard to personal data concerning criminal convictions and offences, we will only process such data where such processing is permitted by applicable (local) law.
Prestadores de serviços
A Hitachi Energy coleta e processa diferentes tipos de dados pessoais sobre contratados, como:
- Dados de identificação e informações de contato comercial que você compartilha conosco, como nome, sobrenome, cargo/cargo, empregador, endereço do empregador, nacionalidade, número de imposto, informações de visto/permissão de trabalho, endereço de e-mail comercial, endereço comercial, número de telefone, número de telefone celular, número de fax, número de telefone privado, endereço de e-mail privado, sexo, data de nascimento.
- Informações adicionais que você nos fornece no decorrer de sua atribuição de trabalho, como dados relativos ao cumprimento de sua atribuição de trabalho, nossas obrigações contratuais e medidas pré-contratuais, incluindo dados de correspondência, ofertas, licitações, currículo/CV, dados de verificação de antecedentes, condições, qualificações/certificados, dados de contratos e pedidos, faturas, pagamentos, histórico de parceiros de negócios, registros relacionados a consultas/questões/reclamações/pedidos, registro de horas de trabalho e registros de treinamento e educação, placa de veículo, dados de seguro.
- Expense related information such as bank statements, payment details, transactions, expense claims and receipts, bank account details, credit card data.
- Electronic identification data and information collected by the communications systems, IT applications and website browser (where contractor has access or is affected by such systems or applications and in accordance with the applicable law) such as information technology usage (system access, IT and internet usage), device identifier (mobile device ID, PC ID), registration and login credentials, IP address, login data and log files, Analytics ID, digital alias/signature, time and url, searches, website registration and cookie data recordings (e.g. voice mail/phone recordings, Skype recordings).
- Other personal data namely where you or others (such as your colleagues) may register these data on or in our systems, programs and application such as business documents containing personal information (e.g. queries, questions, complaints, orders and related records, emails, reports, contracts, presentations, minutes, work products),
- photos, images and/or videos.
The personal data referenced below is only collected and processed, where applicable, in accordance with applicable local laws in your country of residence and where relevant depending on your work assignment.
- Special categories of personal data such as data for travel emergency support (blood type, medical history, allergies).
- Data about criminal convictions and offences such as criminal background information for the purposes of criminal background screening.
- To the extent necessary to fulfil our obligations, data obtained from publicly accessible sources or which are legitimately transmitted by other third parties (e.g. a credit agency) such as data transferred to Hitachi Energy by your employer or the company through which you are assigned to Hitachi Energy, commercial register data, creditworthiness data.
We process personal data about contractors for the following purposes:
- human resources management as relevant to your work assignment and the services you are providing under the work assignment/statement of work directly to Hitachi Energy including organization and personal administration, working hours management, improving and maintaining effective staff administration, internal workforce analysis, reporting and planning;
- supplier and service provider management throughout the procurement, logistics and supply chain including contact interaction including tendering, engagement, processing orders, process and fulfilment of purchases, administration and management of suppliers, vendors, contractors, advisers and other professional experts including contact interaction, processing and fulfilling purchases and invoices, and contract lifecycle management;
- staff transfer management from different affiliates and succession planning;
- training contractors;
- internal health and safety programs;
- travel and expenses management and organization of business trips including monitoring of travelers to provide support during security or medical emergencies, providing travel security, health and safety training and on a voluntary basis assistance in giving security support during emergencies, insurance management;
- finance and shared accounting services providing record to report, order to cash and purchase to pay services;
- making use of work performance and products and for references on documents, such as drawings, purchase orders, sales orders, invoices, reports;
- reorganization, acquisition and sale of activities, business units and companies;
- monitoring and auditing compliance with Hitachi Energy corporate regulations and policies, contractual obligations and legal requirements;
- carrying out audits, reviews and regulatory checks to meet obligations to regulators;
- maintaining and protecting the security of products, facilities, services, systems, networks, computers and information, preventing and detecting security threats, fraud or other criminal or malicious activities, and ensuring business continuity; and
- managing IT resources, including infrastructure management including data back-up, information systems’ support and service operations for application management, end user support, testing, maintenance, security (incident response, risk, vulnerability, breach response), master data and workplace including user accounts management, software licenses assignment, security and performance testing and business continuity.
We collect only the personal data from you that we need for the purposes described above. For statistical purposes, improvement of our services and testing of our IT systems we use as much as reasonably possible anonymized data. This means that these data can no longer (in)directly identify you or single you out as an individual.
Legal grounds for processing personal data of our contractors are:
- We process your personal data for the fulfilment of contractual obligations resulting from your work assignment, or as part of pre-contractual measures we take;
- In some cases, we rely on our legitimate interests to process your personal data insofar as this is not overridden by your own privacy interests. Such interests include:
- conduct, management, development and furtherance of our business in the broadest sense possible including supply of products and services, performance of agreements and order management with suppliers, process and fulfilment of purchases, process quality management and improvement of products or services, analytics and market intelligence, reduction of default risks in our procurement processes and reorganization, acquisition and sale of activities, business divisions and companies;
- monitor, investigate and ensure compliance with legal, regulatory, standard and Hitachi Energy internal requirements and policies;
- prevent fraud and criminal activity including investigations of such activity, misuse of Hitachi Energy’s assets, products and services, and as strictly necessary and proportionate for ensuring network and information security; and
- transmitting personal data within the Hitachi Energy group for internal administrative purposes as necessary for example to provide centralized services.
- In some cases, we process your personal data on the basis of legal obligations and statutory requirements, for example, on the basis of tax or reporting obligations, cooperation obligations with authorities, statutory retention periods or the disclosure of personal data within the scope of official or judicial measures may be required for the purposes of taking evidence, prosecution or enforcement of civil law claims.
With regard to special categories of personal data we will only process such data in accordance with applicable law and:
- We will ask your explicit consent for specific activities in accordance with applicable law; or
- Where necessary for establishment, exercise and defense of legal claims.
With regard to personal data concerning criminal convictions and offences, we will only process such data where such processing is permitted by applicable (local) law.
Candidatos a emprego
Coletamos informações de e sobre candidatos em conexão com oportunidades de emprego na Hitachi Energy. As informações que coletamos, a maneira como são usadas e o momento em que são coletadas variam dependendo do país em que você se aplica. Em geral, os dados que coletamos sobre nossos candidatos a emprego incluem detalhes de contato, currículos, documentos de identificação, registros educacionais, histórico profissional, informações de emprego e referências.
Usamos seus dados pessoais para combinar suas habilidades, experiência e educação com funções específicas oferecidas pela Hitachi Energy. Essas informações são transmitidas aos gerentes de contratação relevantes e às pessoas envolvidas no processo de recrutamento para decidir se você será convidado para uma entrevista. A Hitachi Energy coletará mais informações se você for convidado para o estágio de entrevista (ou equivalente) e depois. Essas informações incluem anotações da entrevista, resultados da avaliação, feedback e detalhes da oferta.
In connection with our recruitment activities including applications and onboarding, we also collect special category data from candidates where we have an employment law obligation to do so. This information is relevant to their future working environment at Hitachi Energy or the future provision of employment benefits, or with the individual's explicit consent, where collecting such information is permitted by law. For example, where allowed under applicable law, we will collect information about an individual’s disabilities in order to analyze the diversity of our workforce. Once onboarded, an individual’s provision of information regarding disabilities will also be used to provide a suitable working environment. We will also need to conduct criminal background checks for certain candidates to assess their eligibility to work at Hitachi Energy or for Hitachi Energy customers. In certain countries, we will also ask candidates to provide diversity information (for example about their race and ethnicity) for diversity monitoring purposes, although the provision of this information will be entirely voluntary. However, where a candidate does not voluntarily provide such information, we could be required by law to make our own assessment of such criteria.
For successful candidates, we process personal data necessary for the conclusion of the employment contract and for the employee onboarding process, such as the applicable personal identity number (tax, citizenship, social security or possibly other type of individual number applicable for you due to your country and role); data of your related persons (name of spouse/partner, children, etc.); signature; bank account details; emergency contacts; insurance data; driving license number; training records; clothing and shoe size where necessary.
Depending on the country in which you apply, Hitachi Energy collects personal data about candidates (“you”) from the following sources:
- Directly from you – for example, information that you have provided when applying for a position directly through the Hitachi Energy careers website
- From recruitment agencies – for example, when a recruitment agency with your details contacts us to suggest you as a potential candidate;
- Through publicly available sources online – for example, where you have a professional profile posted online (e.g., on your current employer's website or on a professional networking site, such as LinkedIn)
- By reference – for example, through a reference from a former employee or employer, or from a referee you have identified
- Results of assessments or background screening checks
The personal data we collect will be used for the following purposes:
- Evaluation of your application, based on Hitachi Energy’s legitimate interest in finding the most suitable candidate for the opened job position. Hitachi Energy has to conduct assessments and interviews, which corresponds also with your interest in finding the job that suits you best;
- Your job application for the specific position within Hitachi Energy or Hitachi, which we process as part of the precontractual measures fulfilment to establish employment and related contracts (in order to take steps prior to entering into an employment contract);
- Your job application for the purpose of potential future recruitment purposes within Hitachi Energy or Hitachi, on the basis of your consent;
- Your job application for the purpose of talent pooling, where we allocate candidates to a specialist pool and approach candidates when a suitable job becomes available, on the basis of your consent;
- In case of employment contract conclusion – to undertake steps necessary to fulfill controller obligations resulting from the employment contract and applicable legal provisions such as confirming that you meet internal and legal requirements relevant to the position, creation and signing of the employment contract and other employment documentation, creation of necessary accounts in our information systems; providing you access to the Hitachi Energy; providing mandatory notifications to governmental authorities; provide you work uniform and personal protection equipment where necessary; and performing an onboarding session necessary to provide you with equipment, training and information required for the position you have been recruited.
Legal grounds for processing personal data of our job applicants are:
- Explicit consent of the candidate
- Our legitimate interest in attracting, identifying and sourcing talent
- Our legitimate interest to process and manage applications for roles at Hitachi Energy, including the screening and selecting of candidates
- Our legitimate interest to hire and onboard candidates by making an offer to successful candidates, and carrying out pre-employment screening checks
- Our legitimate interest to manage our career websites (including conducting statistical analyses)
- Compliance with a legal or regulatory obligation (when carrying out background checks to warrant a candidate is eligible to work)
Clientes
Quando você nos contrata para fornecer nossos bens e serviços, coletamos e usamos dados pessoais quando temos um motivo comercial válido para fazê-lo em conexão com esses bens e serviços.
No contexto da prestação de serviços aos clientes, a Hitachi Energy também processa dados pessoais de indivíduos que não são diretamente nossos clientes (por exemplo, funcionários, clientes ou fornecedores de nosso cliente). Consulte a seção “Indivíduos cujos dados pessoais obtemos em conexão com a prestação de serviços aos nossos clientes” para obter informações adicionais.
The majority of the personal data we collect and use to provide our services is supplied voluntarily by (or collected by us from third-party sources at the request of) our customers. Because of this, if you are a customer of Hitachi Energy, then it will generally be obvious to you what personal data we collect and use. This information can include:
- Basic information, such as your name, the company you work for, your position and your relationship to the company
- Contact information, such as your postal address, email address and telephone numbers
- Financial information, such as payment-related information
- Any other personal data relating to you or other third parties which you provide to us for the purpose of receiving our services
We use this information:
- To provide services to you
- To administer our relationship and maintain contractual relations
- For accounting and tax purposes
- For marketing and business development
- To comply with our legal and regulatory obligations
- To establish, exercise or defend legal rights
- For historical and statistical purposes
Legal grounds for processing personal data of our clients are:
- Performance of a contract
- Compliance with a legal or regulatory obligation
- Our legitimate interest in providing you with our goods and services and securing prompt payment of any fees, costs and debts in respect of our services
- Our legitimate interest in safeguarding Hitachi Energy against inadvertently dealing with the proceeds of criminal activities or assisting in any other unlawful or fraudulent activities (for example, terrorism)
Fornecedores
Processamos dados pessoais sobre nossos fornecedores (incluindo subcontratados e indivíduos associados a nossos fornecedores e contratados) para gerenciar nosso relacionamento e contrato e para receber serviços de nossos fornecedores.
Os dados pessoais que processamos são geralmente limitados a informações de contato (nome, nome do empregador, telefone, e-mail e outros detalhes de contato) e informações financeiras (informações relacionadas a pagamentos).
Antes de assumirmos um novo fornecedor, realizamos pesquisas de conformidade de integridade que poderiam incluir, dependendo do nível de risco, por exemplo, verificações de combate à lavagem de dinheiro, antissuborno e anticorrupção, auditorias de escravidão moderna, verificações de mídia adversa, pesquisas de Pessoas Politicamente Expostas (PEPs) e/ou verificações de Listas de Sanções.
Os motivos legais para o processamento de dados pessoais de nossos fornecedores são:
- Execução de um contrato
- Conformidade com uma obrigação legal ou regulatória
- Nosso interesse legítimo na gestão de pagamentos, taxas e encargos, e para coletar e recuperar dinheiro devido à Hitachi Energy
- Nosso interesse legítimo em proteger contra a Hitachi Energy, inadvertidamente, lidando com os lucros de atividades criminosas ou auxiliando em quaisquer outras atividades ilegais ou fraudulentas (por exemplo, terrorismo)
Visitantes de nossos escritórios, fábricas e armazéns
Quando você visita um escritório, fábrica ou armazém da Hitachi Energy, processamos seus dados pessoais para fornecer a você determinadas instalações (como acesso aos nossos edifícios e salas de conferência ou Wi-Fi), para controlar o acesso aos nossos edifícios e para proteger nossos escritórios, funcionários, bens e informações confidenciais.
Os dados pessoais que coletamos são geralmente limitados ao seu nome, informações de contato, localização e horário em que você entra e sai do nosso edifício.
Visitor records and access badges
We require visitors to our offices, factories and warehouses to sign in at reception and we keep that record of visitors for a short period of time. Visitors to our buildings are provided with a temporary access badge to access our building. Our visitor records will be used to verify that access badges are returned, to look into a security incident and for emergency purposes (for example, if an office needs to be evacuated).
Wi-Fi
We monitor and log traffic on our Wi-Fi networks. This allows us to see limited information about a user’s network behavior, but will also include being able to see at least the source and destination addresses the user is connecting from and to.
CCTV
Hitachi Energy uses CCTV monitoring where permitted by law. CCTV images are securely stored and only accessible on a need-to-know basis (for example, to look into an incident). We are allowed to disclose CCTV images to law enforcement bodies. We will also share CCTV images with our insurers for purposes of processing an insurance claim as a result of an incident. CCTV recordings are typically deleted or automatically overwritten after a short period of time unless an issue is identified that requires further investigation.
Visitor Health Check / COVID-19
We ask visitors to our offices, factories and warehouses to provide health related and travel information to protect the health and safety of our staff and visitors and to prevent spreading of the CIVID-19 virus. Information we ask is whether you have potential COVID-19 symptoms (fever, cough, shortness of breath or other respiratory difficulties), whether you recently visited destinations on the Hitachi Energy HotSpot Country list and whether you have been in close contact with someone that was diagnosed with COVID-19.
Your questionnaire will be destroyed immediately (latest at the end of the day you visited us) in case you have been asked not to enter our facilities. If you are our external visitor and you have answered NO to all the questions we may keep your form for a period of 30 days in order to be able to prove that everyone who was allowed to the office was diligently screened.
Legal grounds for processing personal data of visitors to our buildings are:
- Our legitimate interest in protecting our offices, factories and warehouses, personnel, goods and confidential information
- Our legitimate interest in preventing and detecting crime, and establishing, exercising and defending legal claims
As for health check / COVID-19 related information the legal grounds we rely on are:
- To comply with the legal obligation we have as employer to protect and maintain the health and safety of our staff;
- For reasons of public interest in the area of public health, such as protecting against serious cross-border threats to health or ensuring high standards of quality and safety of health care
Visitantes de nossos sites e outros canais digitais
Os dados pessoais que coletamos sobre você quando você visita nosso site e outros canais digitais (doravante denominados “nosso site”) se enquadram em várias categorias.
Informações que você fornece voluntariamente
Coletamos dados pessoais que você fornece voluntariamente por meio do nosso site, por exemplo, ao preencher formulários on-line para entrar em contato conosco, assinar um boletim informativo, assinar para receber nossas comunicações de marketing, participar de pesquisas ou se inscrever em eventos que estamos organizando. As informações que coletamos sobre você incluem o seguinte:
- Nome
- Cargo, nível ou função do cargo, função
- Educação
- Empresa ou organização
- Dados da empresa
- Informações de contato, incluindo e-mail principal, endereço de e-mail e números de telefone
- Informações demográficas, como setor, país, código postal, preferências e interesses
- Outras informações relevantes para pesquisas com clientes ou pesquisas semelhantes
- Informações relacionadas a eventos capturadas por meio de formulários relacionados a eventos, como restrições alimentares, informações sobre hotéis e voos, status de inscrição/participação, participação em entrevistas com a mídia, experiência em eventos anteriores e gênero
- Informações pertinentes ao fornecimento de bens e serviços para você
- Quaisquer outros dados pessoais que você opte por nos fornecer voluntariamente
We do not intentionally collect sensitive personal, unless you provide us with such data. While there may be free text boxes on the site where you are able to enter any information, we do not intend to process sensitive data. You are not required to provide, and should not disclose, sensitive personal data. If you choose to provide any sensitive personal data in this manner, you acknowledge you consent to the collection and processing of this sensitive information.
If you register on our site, your personal data will be stored in our CRM system . If you have opted out of receiving marketing communications, your basic contact details will remain on our opt-out list.
Information that we collect automatically
When you visit our site, we collect certain personal data automatically from your device. Specifically, the data we collect automatically include information, such as your IP address, pixel ID, device type, unique device identification number, browser type, operating system, broad geographic location (e.g., country or city-level location) and other technical information. We also collect information about how your device has interacted with our site, including the pages accessed, current URL, time you visited the site and links clicked. Collecting this information enables us to better understand the visitors who come to our site, where they come from and what content on our site is of interest to them. We use this information for our internal analytics purposes, and to improve the quality and relevance of our site to our visitors. Information will be collected using cookies and similar tracking technology, as explained further in the Cookie Notice.
Our site uses Google Analytics and Adobe Analytics in order to provide reporting, visualizations and analysis of data, but only with your consent. Click here to learn more about Google’s privacy policies and principles. The Adobe Privacy Center is available here.
Our site also uses various social media plugins.
Purposes for which we process your personal data as a visitor to our site are:
- To administer and manage our site, including to confirm and authenticate your identity, and prevent unauthorized access to restricted areas of our site
- To personalize and enrich your browsing experience by displaying content (including targeted advertising) that is more likely to be relevant and of interest to you
- To analyze the data of visitors to our site and site traffic information
- To capture webmetrics about the journey of users within our site
- To determine the company, organization, institution or agency that you work for or with which you are otherwise associated
- To develop our business and services
- To provide you with marketing communications
- To conduct benchmarking and data analysis (for example, regarding usage of our site and demographic analyses of visitors of our site)
- To understand how visitors use the features and functions of our site
- To monitor and enforce compliance with applicable terms of use
- To conduct quality and risk management reviews
- To enable the better management of our events
- To enable teams managing events to coordinate their email campaigns and event notifications more effectively
- To allow for event and webinar sign-up
- To allow for content download and lead capturing
- To allow services and information to be delivered effectively to you
- Any other purpose for which you provided information to Hitachi Energy
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Indivíduos que correspondem à Hitachi Energy por e-mail
A Hitachi Energy usa uma variedade de ferramentas para manter a segurança de nossa infraestrutura de TI, incluindo nossas instalações de e-mail. Exemplos dessas ferramentas são:
- Sistemas que verificam e-mails recebidos para destinatários da Hitachi Energy em busca de anexos e URLs suspeitos, a fim de evitar ataques de malware
- Ferramentas que fornecem detecção de ameaças de endpoint para detectar ataques maliciosos
- Ferramentas que bloqueiam determinados conteúdos ou sites
Se você corresponder por e-mail com um destinatário da Hitachi Energy, seus e-mails serão verificados pelas ferramentas que a Hitachi Energy opera para manter a segurança de sua infraestrutura de TI, o que pode resultar na leitura de conteúdo por pessoas autorizadas da Hitachi Energy que não sejam o destinatário pretendido.
Fundamentos legais para o processamento de dados pessoais de indivíduos que correspondem à Hitachi Energy por e-mail:
- Nosso interesse legítimo em proteger nossa infraestrutura de TI contra acesso não autorizado ou vazamento de dados
- Nosso interesse legítimo em analisar o tráfego de e-mail
Indivíduos que correspondem à Hitachi Energy por telefone e serviços de correio de voz
Quando você liga para a equipe da Hitachi Energy, apenas o seu número de telefone será armazenado em nossos servidores e será entregue ao destinatário da sua chamada no telefone e por e-mail. Nenhuma outra informação de identificação pessoal é coletada, mas registros e relatórios técnicos podem ser armazenados para fins de resolução de problemas.
O serviço de correio de voz da Hitachi Energy é fornecido pela Microsoft. Quando você liga para o pessoal da Hitachi Energy e deixa um correio de voz, esse correio de voz e quaisquer dados pessoais nele contidos serão armazenados em servidores globais do Microsoft Azure e serão entregues ao destinatário da sua chamada como um clipe de voz MP3 em um e-mail. A Microsoft não manterá registros de chamadas em relação às suas chamadas para a equipe da Hitachi Energy.
Fundamentos legais para o processamento de dados pessoais de indivíduos que correspondem à Hitachi Energy por meio de serviços de telefone e correio de voz:
- Nosso interesse legítimo em manter redes de comunicação
Portal web de ética e linha direta de ética
A Hitachi Energy fornece aos funcionários, clientes e outras partes interessadas fora da Hitachi Energy um meio de relatar, de forma confidencial e anônima ou divulgada, atividades que envolvam comportamento antiético ou ilegal que viole nossos padrões profissionais ou seja inconsistente com o Código de conduta da Hitachi Energy e/ou o Código de conduta do fornecedor. Os relatórios devem ser feitos através de um dos seguintes canais:
- Por meio do Portal Web de Ética e da Linha Direta de Ética;
- (apenas funcionários): enviando um e-mail para o Escritório de Investigações Especiais em [email protected]; ou
- Enviando correspondência por correio para o Escritório de Investigações Especiais no seguinte endereço: George Hintzenweg 81 - 3068 AX Roterdã, Países Baixos
O Portal da web de ética e a Linha direta de ética contêm seu próprio Aviso de privacidade e consentimento, que descreve as práticas que a Hitachi Energy segue. Incentivamos as pessoas que usam o Portal Web de Ética e a Linha Direta de Ética a consultarem este Aviso de Privacidade e o formulário de Consentimento.
Tomamos cuidado para permitir que seus dados pessoais sejam acessados apenas por aqueles que realmente precisam para realizar suas tarefas e deveres, e para terceiros que tenham um objetivo legítimo de acessá-los. Divulgamos seus dados pessoais para as seguintes categorias de destinatários:
Empresas pertencentes à Hitachi Energy Ltd
Compartilhamos seus dados pessoais com outras empresas do grupo Hitachi Energy Ltd. Uma visão geral das entidades do grupo Hitachi Energy Ltd está disponível aqui.
Hitachi
A Hitachi Energy Ltd é uma entidade do grupo de empresas Hitachi. Compartilhamos dados pessoais com outras entidades da Hitachi. Uma visão geral das entidades do grupo Hitachi está disponível aqui.
Provedores de suporte
Transferimos ou divulgamos os dados pessoais que coletamos para provedores de suporte externos (e suas subsidiárias e afiliadas) que são contratados por nós para apoiar nossos processos auxiliares internos. Por exemplo, contratamos provedores de suporte para fornecer (a) suporte geral ao escritório, incluindo serviços de impressão, produção e gerenciamento de documentos, arquivamento e tradução; (b) suporte contábil, financeiro e de cobrança; (c) funções de TI, incluindo gerenciamento e segurança de sistemas, armazenamento de dados, análise, aplicativos de negócios, correio de voz e replicação de sistemas para fins de continuidade de negócios/recuperação de desastres; (d) funções de RH, incluindo provedores de folha de pagamento e pagamento, provedores de treinamento; agências de recrutamento e (d) verificação de conflitos, gerenciamento de riscos e revisões de qualidade. É nossa política usar apenas provedores de suporte terceirizados que estejam obrigados a manter níveis apropriados de proteção, segurança e confidencialidade de dados e que cumpram quaisquer requisitos legais aplicáveis para transferir dados pessoais para fora da jurisdição em que foram originalmente coletados
Outros destinatários terceirizados
Dependendo da finalidade para a qual coletamos e processamos seus dados pessoais, compartilhamos seus dados pessoais com os seguintes destinatários:
- Consultores profissionais, como escritórios de advocacia, consultores fiscais ou auditores
- Seguradoras
- Fundos de pensão
- Bancos
- Reguladores
- Impostos e alfândega
- Órgãos regulatórios e outros órgãos profissionais
- Autoridades de bolsa de valores e listagem
- Registros públicos de diretores e participações acionárias da empresa
- Fornecedores de serviços de verificação de identidade
- Agências de referência de crédito
- Administradores ou credores de insolvência
- Agentes de viagem
- Departamentos e agências governamentais
Adquirente ou sucessor da Hitachi Energy
Se passarmos por uma venda corporativa, fusão, reorganização, dissolução ou evento semelhante, os dados pessoais que coletarmos de você serão transferidos em conexão com tal evento. Qualquer adquirente ou sucessor da Hitachi Energy pode continuar a usar os dados conforme descrito neste aviso, desde que o adquirente ou sucessor esteja vinculado por acordos ou obrigações apropriados e só possa usar ou divulgar seus dados pessoais de maneira consistente com as disposições de uso e divulgação deste aviso, ou a menos que você consinta de outra forma.
Venda de informações pela CCPA
Não divulgamos a outras empresas ou terceiros nenhuma informação pessoal por consideração monetária ou outra consideração valiosa nos doze meses anteriores à data de entrada em vigor deste Aviso de Privacidade. Divulgamos informações pessoais aos nossos provedores de suporte para fins comerciais nos últimos doze meses. As informações que divulgamos para fins comerciais podem incluir algumas ou todas as categorias listadas acima.
Para obter mais informações sobre as categorias de entidades para as quais divulgamos essas informações e os objetivos para os quais divulgamos as informações, consulte “Com quem compartilhamos seus dados pessoais”.
Embora a Hitachi Energy não venda informações pessoais em troca de qualquer contraprestação monetária, compartilhamos informações pessoais para outros benefícios que poderiam ser considerados uma “venda”, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (Cal. Civ. Código 1798.140(t)(1)). Apoiamos a CCPA e desejamos fornecer a você controle sobre como suas informações pessoais são coletadas e compartilhadas. Você tem o direito de orientar a Hitachi Energy a não vender suas informações pessoais. Se você deseja cancelar a venda de suas informações, envie nosso formulário de solicitação CCPA aqui ou entre em contato conosco pelo telefone +1 (800) 290 5290.
Com relação aos cookies, você sempre pode personalizar suas configurações a qualquer momento. Observe que ainda podemos usar informações pessoais agregadas e desidentificadas que não identifiquem você ou qualquer indivíduo; também podemos reter informações conforme necessário para cumprir obrigações legais, fazer cumprir acordos e resolver disputas.
Divulgação legalmente obrigatória
Há circunstâncias nas quais a Hitachi Energy é legalmente obrigada a divulgar seus dados pessoais. Essas circunstâncias incluem, entre outras, situações em que a divulgação é exigida por lei aplicável à Hitachi Energy ou necessária para cumprir uma ordem de um tribunal ou agência governamental, controle de exportação ou necessária para questões de segurança e proteção. Nesses casos, a Hitachi Energy fornecerá apenas a quantidade mínima de dados pessoais permitida ao responder a uma solicitação de divulgação.
Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais que coletamos e processamos sobre você. As medidas que usamos foram projetadas para fornecer um nível de segurança adequado ao risco de processar seus dados pessoais.
Manteremos os dados pessoais que coletamos de você quando tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de fazê-lo (por exemplo, para fornecer um serviço que você solicitou ou para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis).
Quando não tivermos necessidade comercial legítima contínua de processar seus dados pessoais, excluiremos ou anonimizaremos esses dados ou, se isso não for possível (por exemplo, porque seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), armazenaremos com segurança seus dados pessoais e os isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossos períodos de retenção de dados, envie um e-mail para [email protected].
Nossas entidades da Hitachi Energy e prestadores de serviços terceirizados operam na Suíça, no EEE, no Reino Unido e em todos os países ao redor do mundo. Isso significa que, quando coletamos seus dados pessoais, eles serão processados em países que podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Uma visão geral das unidades da Hitachi Energy em todo o mundo está disponível aqui.
Tomamos as medidas de segurança adequadas para exigir que os dados pessoais que processamos permaneçam protegidos de acordo com este Aviso de Privacidade quando transferidos internacionalmente, inclusive quando processados internacionalmente por nossos provedores de suporte e parceiros terceirizados.
As proteções que adotamos incluem a implementação das Cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais para nossas entidades da Hitachi Energy estabelecidas fora do EEE. Todas as entidades da Hitachi Energy são obrigadas a processar dados pessoais de acordo com a legislação local de proteção de dados, bem como os princípios do GDPR e as diretrizes de privacidade da OCDE.
Também implementamos proteções apropriadas semelhantes com nossos provedores e parceiros de suporte terceirizados. A transferência de dados pessoais para prestadores de serviços terceirizados fora do EEE ocorre com base nas decisões de adequação de proteção de dados pela Comissão Europeia (ou pelo Comissário de Informações do Reino Unido, quando aplicável) ou por meio da implementação de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados da UE. Nossos acordos de processamento de dados são baseados nos princípios do GDPR (quando aplicável) e nas diretrizes de privacidade da OCDE.
Para titulares de dados japoneses, informações sobre o sistema de proteção de informações pessoais de vários países estrangeiros onde seus dados podem ser processados estão disponíveis aqui. Uma visão geral da legislação de privacidade e proteção de dados em todo o mundo está disponível aqui.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre transferências internacionais de dados, envie um e-mail para [email protected]
Podemos atualizar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações nos requisitos legais, tecnologia ou nossas práticas de negócios. Quando exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, obteremos seu consentimento antes de implementar quaisquer alterações materiais.
Para se manter informado, recomendamos que você revise este Aviso de Privacidade periodicamente. A data da atualização mais recente é exibida na parte superior desta página em "Última atualização".