Reparos

Ações corretivas são necessárias de tempos em tempos quando ocorrem problemas não programados. A Hitachi Energy tem o compromisso de fornecer soluções de suporte que atendam às necessidades e especificações de nossos clientes.

Para corrigir um problema o mais rápido possível, oferecemos várias opções de suporte. A Resposta Rápida fornece suporte especializado por telefone, e-mail ou outros meios de contato acordados. O curto tempo de resposta a um engenheiro experiente da Hitachi Energy fornece acesso imediato a soluções, economizando tempo valioso. Incidentes menores podem ser resolvidos rapidamente e, no caso de um problema importante, há suporte imediato disponível.

Telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana
Em caso de problema, o suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferece a segurança de uma linha direta a qualquer momento por telefone, e-mail ou algum outro meio de contato acordado. 

Controle remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana
A assistência remota  paraHVDC  permite que a Hitachi Energy inicie imediatamente a solução de problemas e monitore uma estação conversora a partir de um local remoto seguro dentro da rede da Hitachi Energy.

No local, 24 horas por dia, 7 dias por semana
O serviço de manutenção corretiva no local garante que um engenheiro de suporte chegará ao seu local dentro de um período acordado.