Reparaturen

Korrekturmaßnahmen sind von Zeit zu Zeit erforderlich, wenn ungeplante Probleme auftreten. Hitachi Energy ist bestrebt, Support-Lösungen bereitzustellen, die die Bedürfnisse und Spezifikationen unserer Kunden erfüllen.

Um ein Problem so schnell wie möglich zu beheben, bieten wir verschiedene Support-Optionen an. Rapid Response bietet Expertensupport per Telefon, E-Mail oder über andere vereinbarte Kontaktmöglichkeiten. Kurze Reaktionszeiten für einen sachkundigen Hitachi Energy-Ingenieur bieten sofortigen Zugriff auf Lösungen und sparen wertvolle Zeit. Geringfügige Vorfälle können schnell gelöst werden, und im Falle eines größeren Problems steht sofortige Unterstützung zur Verfügung.

Rund-um-die-Uhr-Telefon
Im Falle eines Problems bietet der rund um die Uhr verfügbare Telefonsupport jederzeit die Sicherheit einer Hotline per Telefon, E-Mail oder über eine andere vereinbarte Kontaktmöglichkeit. 

24/7 Remote
Die Fernunterstützung  fürHVDC  ermöglicht es Hitachi Energy, sofort mit der Fehlerbehebung zu beginnen und eine Konverterstation von einem sicheren Remote-Standort innerhalb des Hitachi Energy-Netzwerks aus zu überwachen.

Rund um die Uhr vor Ort
Der korrektive Wartungsservice vor Ort garantiert, dass ein Supporttechniker innerhalb eines vereinbarten Zeitraums an Ihrem Standort ankommt.