Escudo de automatización de red

Gestión avanzada del ciclo de vida de los activos de servicios públicos

El programa Grid Automation Shield mapea y rastrea la base instalada de activos de automatización de red de una empresa de servicios públicos, proporcionando información actualizada sobre el ciclo de vida del producto y los servicios asociados necesarios para mantener los productos y sistemas funcionando con la máxima eficiencia.

El programa reúne a expertos y herramientas de Hitachi Energy que le permiten mitigar posibles problemas aprovechando las perspectivas y las oportunidades de mantenimiento preventivo. Grid Automation Shield está diseñado para ayudar a los operadores de sistemas a abordar las necesidades operativas y tecnológicas de manera efectiva para extender el ciclo de vida y el rendimiento del producto.

Existen tres niveles de suscripción del programa Grid Automation Shield. Elija lo que mejor se adapte a su empresa de servicios públicos.

Bronce
La suscripción Bronze es gratuita y proporciona información general sobre su base de activos, así como acceso a la documentación y el contenido del producto. Puede actualizarse fácilmente a una suscripción Silver o Gold cuando desee soporte adicional.

Plata
La suscripción Silver extiende el contenido de la suscripción Bronze y proporciona información más detallada sobre sus activos. Esta suscripción es ideal para que las organizaciones con personal mantengan el equipo. 

Oro
La suscripción Gold tiene los beneficios de la suscripción Silver más servicios de soporte adicionales, incluidos los acuerdos de nivel de servicio.

Para los clientes que eligen el acceso de nivel Gold, el equipo de Hitachi Energy ofrece servicios para respaldar el mantenimiento, la evolución y la mejora continua de los activos instalados de su empresa de servicios públicos que forman parte de nuestros productos y sistemas de automatización y comunicaciones.

En el programa se incluye el Portal de operaciones colaborativas orientado al cliente. Los clientes con acuerdos de servicio pueden usar este portal para acceder a toda la información relevante de sus activos instalados. 

• Datos de activos fáciles de usar: Grid Automation Shield presenta información actualizada a través de un portal fácil de usar con representación de datos intuitiva para una fácil comprensión.
• Información precisa del ciclo de vida del activo: El estado, el historial, la condición y la ubicación de los activos están disponibles para los clientes Silver y Gold.
• Acceso a expertos: Una red de Centros de Operaciones Colaborativas ofrece acceso local a una base de conocimientos global.
• Reducción del tiempo de inactividad operativo: El programa le proporciona una manera fácil de comunicarse con los equipos de servicio designados responsables de las subestaciones en virtud de un acuerdo de servicio para abordar desafíos difíciles.
• Mayor confiabilidad y rendimiento del sistema: El monitoreo continuo y el mantenimiento proactivo mejoran la vida útil y el funcionamiento del producto.
• Seguridad mejorada: Grid Automation Shield le ayuda a proteger sus activos contra amenazas cibernéticas conocidas y futuras al proporcionar actualizaciones de seguridad regulares y un informe mensual de parches de MicroSCADA.
• Costos predecibles y soporte flexible del ciclo de vida: Usted elige el nivel de apoyo y servicios que necesita.