Avaliar e proteger

Serviços avançados e de segurança cibernética

Entre o envelhecimento da infraestrutura, a eletrificação, a transição para a geração limpa e a escassez contínua de equipamentos cruciais do setor de energia, sua concessionária está sob pressão para gerenciar ativos de forma eficaz para ciclos de vida longos e desempenho ideal. Enfrente o desafio com serviços avançados e de segurança cibernética que fornecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana da rede global de especialistas do setor de energia da Hitachi Energy.

Sob uma variedade de serviços projetados para avaliar e proteger infraestrutura e sistemas críticos, oferecemos um conjunto abrangente de cuidados, ferramentas e assistência responsiva. Incluídos nesta coleção de ofertas de serviço estão:

Inventário de ativos
Essa auditoria completa é um primeiro passo importante antes de celebrar um contrato de nível de serviço para a gestão do ciclo de vida dos ativos. Você terá uma compreensão detalhada das condições dos ativos, ações recomendadas para melhorias de equipamentos ou sistemas, recomendações de segurança cibernética e muito mais.

Ciclo de vida do software e firmware
Otimize a vida útil e o desempenho de seus ativos com extensões, atualizações e modernizações. Com um contrato de nível de serviço, você obtém acesso ao programa Grid Automation Shield que contém serviços para mapear e rastrear a base de ativos instalada. Isso fornece informações atualizadas sobre o ciclo de vida do produto e os serviços associados necessários para manter os ativos e sistemas em condições operacionais ideais.

Configuração e monitoramento do firmware
A Hitachi Energy fornece as mais recentes recomendações de configuração de software e firmware para preservar a disponibilidade, segurança cibernética e interoperabilidade funcional de seus sistemas. Você obtém rastreamento e documentação de versões de firmware e revisões de configuração.

Monitoramento de perturbações
Monitoramos suas operações em tempo real e apoiamos seus operadores a tomar medidas corretivas em qualquer perturbação ou falha. O serviço utiliza ferramentas de gravação de perturbações para varredura e análise.

Segurança cibernética
Combata ameaças cibernéticas com a ajuda de especialistas que conhecem padrões globais e ajudam você a implementar as melhores práticas para garantir a integridade dos seus sistemas. Saiba que seu pessoal pode responder a todas as situações, dando a eles treinamento extensivo baseado na Hitachi para todos os equipamentos e sistemas da Hitachi Energy.

Gerenciamento de patches
Não é apenas o software antivírus que precisa ser atualizado. Os sistemas operacionais e o software incorporado muitas vezes precisam ser corrigidos para se defenderem contra ameaças emergentes também. O gerenciamento eficiente de patches é uma parte essencial de qualquer política de segurança, mas muitas vezes é negligenciado. A Hitachi Energy mantém seu sistema protegido com atualizações validadas e arquivos de terceiros verificados.

Serviços avançados
Implementar um programa de melhoria contínua para automação e proteção de subestações por meio de uma abordagem sistêmica para a resolução de problemas. Os serviços avançados da Hitachi Energy são projetados para apoiar seu processo de tomada de decisão e ajudá-lo a fazer escolhas que maximizem a disponibilidade e reduzam os riscos associados à operação do seu sistema.

Gestão de contas centrais
Os dados são mais fáceis de gerenciar quando tudo está em um só lugar. Entregue por meio de um modelo de software como serviço, nosso Gerenciamento de Conta Central fornece software de gerenciamento de conta baseado em função que coleta, armazena e avalia automaticamente arquivos de gravador de perturbação, dados de segurança cibernética e revisões de firmware ou configuração.

Serviços de backup e recuperação
Se você sofrer um ataque cibernético ou desastre natural, a segurança de um backup externo facilita a recuperação. As soluções de serviço de backup e recuperação da Hitachi Energy garantem a integridade e a disponibilidade de dados críticos e simplificam seu processo de continuidade de negócios.

• Resposta rápida: A solução rápida de problemas e a análise da causa raiz aceleram os cursos de ação corretiva em resposta a falhas e emergências. Suporte e aconselhamento especializados estão sempre disponíveis através de uma central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Despesas previsíveis: Engenheiros contratados reduzem os custos variáveis de falhas ou falhas do sistema.
• Pacotes de serviços personalizados: Personalize os serviços de que você precisa para sua concessionária. Escolha o suporte para áreas que sua equipe precisa de assistência para lidar ou escolha uma cobertura abrangente de ativos e sistemas.
• Desempenho e confiabilidade ideais: Fornecemos monitoramento e suporte contínuos para manter seus ativos e sistemas funcionando de forma eficiente e proativa.
• Vigilância contínua da segurança cibernética: Saiba que seus sistemas têm especialistas observando ameaças e mantendo patches necessários para impedir o acesso não autorizado.