Bedöm och säkra
Få omfattande stöd för optimal drift av dina tillgångar och system. Hitachi Energy savancerade tjänster och cybersäkerhet tillhandahåller en portfölj med tjänster som ger insikt i din befintliga utrustnings skick, samordnar uppgraderingar efter behov, bedömer aktuella tillgångar samt framtida investeringar och upprätthåller cybersäkerhet.
Viktiga höjdpunkter
- Bedömning, inventering, övervakning och hantering av tillgångar
- Livscykelhantering för programvara och fast programvara
- Rapid Response och täckning dygnet runt
- Förbättrad cybersäkerhet
- Uppgifter om tjänsten
- Resurser
- Vanliga frågor
Översikt
Avancerade tjänster och cybersäkerhet
Mellan åldrande infrastruktur, elektrifiering, övergång till ren generering och den fortsatta bristen på viktig utrustning för energisektorn, är ditt elbolag under press för att effektivt hantera tillgångar för långa livscykler och optimal prestanda. Möt utmaningen med avancerade tjänster och cybersäkerhet som ger support dygnet runt från Hitachi Energy sglobala nätverk av experter inom energisektorn.
Under ett paraply av tjänster som är utformade för att bedöma och säkra kritisk infrastruktur och system, erbjuder vi en omfattande serie av vård, verktyg och responsiv assistans. I denna samling av tjänsteerbjudanden ingår:
Inventering av tillgångar
Denna grundliga revision är ett viktigt första steg innan ett servicenivåavtal ingås för hantering av tillgångars livscykel. Du får en detaljerad förståelse för tillgångsförhållanden, rekommenderade åtgärder för förbättringar av utrustning eller system, cybersäkerhet och mer.
Livscykel för programvara och fast programvara
Optimera dina tillgångars livslängd och prestanda med tillägg, uppgraderingar och eftermonteringar. Med ett servicenivåavtal får du tillgång till Grid Automation Shield-programmet som innehåller tjänster för att kartlägga och spåra den installerade tillgångsbasen. Detta ger uppdaterad information om produktens livscykel och tillhörande tjänster som krävs för att hålla tillgångar och system i optimalt driftskick.
Konfiguration och övervakning av fast programvara
Hitachi Energy tillhandahåller de senaste konfigurationsrekommendationerna för programvara och fast programvara för att bevara dina systems tillgänglighet, cybersäkerhet och funktionella driftskompatibilitet. Du får spårning och dokumentation av firmwareversioner och konfigurationsändringar.
Övervakning av störningar
Vi övervakar din verksamhet i realtid och hjälper dina operatörer att vidta korrigerande åtgärder vid eventuella störningar eller fel. Tjänsten utnyttjar störningsregistreringsverktyg för skanning och analys.
cybersäkerhet
Bekämpa cyberhot med hjälp av experter som känner till globala standarder och hjälper dig att implementera bästa praxis för att säkerställa systemens integritet. Känn till att din personal kan reagera på alla situationer genom att ge dem omfattande Hitachi-baserad utbildning för all Hitachi Energy-utrustning och alla Hitachi Energy-system.
Hantering av patchar
Det är inte bara antivirusprogram som behöver uppdateras. Operativsystem och inbäddad programvara måste ofta lappas för att försvara mot nya hot också. Effektiv patchhantering är en viktig del av alla säkerhetspolicyer, men en som ofta försummas. Hitachi Energy skyddar ditt system med validerade uppdateringar och verifierade tredjepartsfiler.
Avancerade tjänster
Implementera ett kontinuerligt förbättringsprogram för automatisering och skydd av understationer genom ett systematiskt tillvägagångssätt för problemlösning. Hitachi Energy Advanced Services är utformade för att stödja din beslutsprocess och hjälpa dig att göra val som maximerar tillgängligheten och minskar riskerna som är förknippade med att använda ditt system.
Central kontohantering
Data är lättare att hantera när allt är på ett ställe. Vår centrala kontohantering levereras genom en modell för programvara som en tjänst och tillhandahåller rollbaserad programvara för kontohantering som automatiskt samlar in, lagrar och utvärderar filer för störningsinspelare, cybersäkerhet och firmware- eller konfigurationsrevisioner.
Säkerhetskopierings- och återställningstjänster
Om du drabbas av en cyberattack eller naturkatastrof gör säkerheten för en säkerhetskopiering utanför anläggningen det enklare att återställa. Hitachi Energys lösningar för säkerhetskopiering och återställning säkerställer integriteten och tillgängligheten av kritiska data och förenklar din affärskontinuitetsprocess.
Fördelar
- Rapid Response: Snabb felsökning och grundorsaksanalys påskyndar korrigerande åtgärder som svar på fel och nödsituationer. Expertsupport och råd finns alltid tillgängliga via ett callcenter som är öppet dygnet runt.
- Förutsägbar kostnad: Kontrakterade ingenjörer minskar de rörliga kostnaderna för fel eller systemfel.
- Skräddarsydda servicepaket: Anpassa de tjänster du behöver för ditt verktyg. Välj stöd för områden som din personal behöver hjälp med att hantera eller välj omfattande täckning av tillgångar och system.
- Optimal prestanda och tillförlitlighet: Vi tillhandahåller kontinuerlig övervakning och support för att dina tillgångar och system ska fungera effektivt och proaktivt.
- Kontinuerlig cybersäkerhet: Känn till att dina system har experter som tittar på hot och underhåller korrigeringar som du behöver för att stoppa obehörig åtkomst.