Come Hitachi Energy sta rispondendo a COVID-19
Proteggere il nostro personale, preservare la continuità operativa e prepararsi alla "nuova norma".
La salute e la sicurezza rimangono la nostra priorità numero 1
La salute e la sicurezza dei nostri clienti, dei nostri partner e dei nostri dipendenti rimangono la nostra priorità assoluta e stiamo lavorando duramente per ridurre al minimo i rischi legati alla diffusione del COVID-19. Il nostro obiettivo primario è quello di mantenere il nostro personale al sicuro e di garantire il regolare svolgimento delle operazioni in tutte le attività.
Monitoriamo attivamente la situazione
Teniamo costantemente d'occhio gli sviluppi della COVID-19 in tutto il mondo e seguiamo le normative sanitarie nazionali pertinenti e le indicazioni dell'OMS per contenere la diffusione. Stiamo definendo le azioni da intraprendere durante i viaggi e le visite in loco.
Adattiamo i nostri processi
Vorremmo rassicurarvi sul fatto che stiamo adattando le nostre operazioni alla situazione attuale e adottandone di nuove. Ci impegniamo a imparare costantemente da questa situazione per uscire rafforzati dalla crisi.
Continuiamo a soddisfare le esigenze dei clienti
Ci sforziamo di soddisfare le esigenze dei nostri clienti e di rimanere in stretto contatto con loro. Ogni volta che è possibile, utilizziamo la tecnologia virtuale e gli strumenti online per garantire il contatto e l'assistenza ai nostri clienti senza la necessità di viaggiare o di incontrarsi di persona. Per le attività in loco, utilizziamo linee guida specifiche per garantire gli standard più elevati.
Misure preventive e protettive di Hitachi Energy
Le misure sono adattate alle specifiche situazioni locali e possono includere:
- Linee guida e restrizioni per gli spostamenti.
- Uso dell'ufficio a casa, quando possibile.
- Test regolari presso gli uffici e le sedi di Hitachi Energy
- Supporto ai dipendenti e alle loro famiglie per la vaccinazione.
- Mantenere le distanze fisiche (>2 metri), comprese le interazioni di vendita, le attività di servizio, i cambi di turno e le pause, nonché le riunioni e le sessioni di formazione, sia interne che esterne. Nel caso in cui ciò non sia possibile, è necessario indossare una maschera facciale.
- Visite scaglionate alla mensa e ad altre strutture.
- Rimanere a casa se i dipendenti non si sentono bene.
Per quanto riguarda il monitoraggio del rischio di esposizione dei dipendenti, Hitachi Energy ha seguito un processo rigoroso per la tracciabilità dei contatti. Questo processo è stato messo in atto dall'inizio della pandemia e continuerà.
Best practices
Utilizzo della tecnologia Hitachi Energy Digital Enterprise per supportare la risposta a COVID-19
Informazioni aggiornate sulle attività globali di Hitachi Energy sono una priorità assoluta, sia per noi che per i nostri clienti. Per migliorare la consapevolezza globale e la risposta al COVID-19, stiamo sfruttando una nostra tecnologia software, Digital Enterprise. Con Digital Enterprise siamo riusciti a fornire rapidamente informazioni aggiornate per tenere informato il nostro team.
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