Riparazioni

Sono necessarie azioni correttive di volta in volta quando si verificano problemi non programmati. Hitachi Energy si impegna a fornire soluzioni di supporto che soddisfino le esigenze e le specifiche dei nostri clienti.

Per risolvere un problema il prima possibile, forniamo diverse opzioni di supporto. Rapid Response fornisce supporto agli esperti tramite telefono, e-mail o altri mezzi di contatto concordati. I tempi di risposta brevi a un ingegnere esperto di Hitachi Energy forniscono un accesso immediato alle soluzioni, risparmiando tempo prezioso. Gli incidenti minori possono essere risolti rapidamente e, in caso di problemi importanti, è disponibile un supporto immediato.

Telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7
In caso di problemi, l’assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornisce la sicurezza di una linea diretta in qualsiasi momento tramite telefono, e-mail o altri mezzi di contatto concordati. 

Telecomando 24 ore su 24, 7 giorni su 7
L’assistenza remota  perHVDC  consente a Hitachi Energy di avviare immediatamente la risoluzione dei problemi e monitorare una stazione di conversione da una posizione remota sicura all’interno della rete Hitachi Energy.

In loco 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il servizio di manutenzione correttiva in loco garantisce che un tecnico dell'assistenza arriverà in loco entro un periodo di tempo concordato.