Accordi di servizio

C’è una crescente domanda di accordi HVDC Care, un’assicurazione sui tempi di attività per una maggiore tranquillità, che consente al cliente di concentrarsi sul proprio core business.

Il miglior effetto di un accordo di assistenza viene raggiunto quando implementato all’inizio del ciclo di vita del sistema. 

Successivamente, i servizi necessari possono essere applicati in tutte le fasi della vita del sistema. Gli accordi HVDC  Care definiscono il livello di servizio, il tempo di validità e se si tratta di una consegna ricorrente (con licenza) o una tantum. Gli accordi HVDC Care sono disponibili per tutte le fasi del ciclo di vita di un'installazione e, in molti casi, sono necessarie azioni correttive solo occasionalmente. Hitachi Energy è impegnata nel concetto di supporto personalizzato e fornisce diverse opzioni di servizio. Firmando un accordo HVDC Care con Hitachi Energy per tutti i servizi necessari per la stazione di conversione, si ottiene la massima disponibilità e affidabilità. 

Risposta rapida, gestione del ciclo di vita, miglioramento delle prestazioni, eccellenza operativa e altri servizi sono personalizzati in base alle esigenze dei nostri clienti.