評価および安全性

高度なサイバーセキュリティサービス

老朽化するインフラ、電化の進展、クリーン発電への移行、そして電力業界における重要機器の慢性的な不足といった状況の中で、公益事業者には、資産を長いライフサイクルで効果的に管理し、最適なパフォーマンスを維持することが強く求められています。日立エナジーのグローバルな電力分野の専門家ネットワークによる24時間365日のサポートを提供する高度サービスとサイバーセキュリティサービスで、こうした課題に対応しましょう。

重要インフラやシステムを評価し守るために設計されたサービス群のもと、当社は包括的なケア、各種ツール、そして迅速なサポートを提供します。このサービス提供内容には、次の項目が含まれます。

資産目録
この包括的な監査は、資産ライフサイクル管理のサービスレベル契約を締結する前の重要な第一歩となります。資産の状態に関する詳細な把握、機器やシステム改善に向けた推奨措置、サイバーセキュリティに関する提言などを得ることができます。

ソフトウェアとファームウェアのライフサイクル
拡張、アップグレード、レトロフィットで資産の寿命とパフォーマンスを最適化します。サービスレベル契約を結ぶことで、設置済み資産の状況を把握・追跡するためのサービスを含む、Grid Automation Shieldプログラムにアクセスできるようになります。これにより、製品ライフサイクルと、資産とシステムを最適な運用状態に維持するために必要な関連サービスに関する最新情報が得られます。

ファームウェアの構成と監視
日立エナジーは、お客様のシステムの可用性、サイバーセキュリティ、そして機能的な相互運用性を維持するため、最新のソフトウェアおよびファームウェア構成に関する推奨事項を提供します。ファームウェアのバージョンと構成のリビジョンの追跡と文書化ができます。

障害監視
私たちはお客さまの運用状況をリアルタイムで監視し、障害や異常が発生した際には、オペレーターが適切な是正措置を取れるよう支援します。このサービスは、スキャンと分析に障害記録ツールを活用します。

サイバーセキュリティ
グローバルな基準に精通し、システムの健全性を確保するためのベストプラクティス導入を支援できる専門家とともに、サイバー脅威に立ち向かいましょう。日立エナジーの機器やシステムに関する充実した日立ベースのトレーニングを提供することで、あらゆる状況に対応できる人財を育成できます。

パッチ管理
更新が必要なのはウイルス対策ソフトだけではありません。オペレーティングシステムや組み込みソフトウェアも、新たな脅威から防御するためにパッチを適用する必要があります。効率的なパッチ管理は、どのセキュリティポリシーにおいても不可欠な要素ですが、しばしば軽視されがちです。日立エナジーは、検証済みのアップデートと検証済みのサードパーティファイルでシステムを保護します。

高度なサービス
課題解決に体系的に取り組むことで、変電所の自動化および保護の継続的な改善プログラムを実施できます。日立エナジーの高度サービスは、お客様の意思決定プロセスを支援し、システムの可用性を最大化し、運用に伴うリスクを低減する最適な選択ができるよう設計されています。

中央アカウント管理
データが一ヵ所に集まると、管理が容易になります。ソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)モデルで提供されるCentral Account Managementは、役割に応じたアカウント管理を行うソフトウェアであり、障害記録ファイル、サイバーセキュリティデータ、ファームウェアや構成の更新情報を自動的に収集・保存・評価します。

バックアップ&リカバリーサービス
サイバー攻撃や自然災害に遭遇した場合、オフサイトバックアップのセキュリティにより復旧が容易になります。日立エナジーのBackup Recoveryサービスソリューションは、重要なデータの完全性と可用性を確保し、事業継続プロセスを簡素化します。

• 迅速な対応：迅速なトラブルシューティングと根本原因分析により、障害や緊急事態に対する是正処置が迅速化されます。エキスパートによるサポートとアドバイスは、24時間365日体制のコールセンターを通じていつでもご利用いただけます。
• 予測可能な経費： 契約エンジニアは、障害やシステム障害の可変コストを削減します。
• オーダーメイドのサービスパッケージ：ユーティリティに必要なサービスをカスタマイズします。スタッフが支援を必要とする分野だけを選んでサポートを受けることも、資産やシステム全体を包括的にカバーするサポートを選ぶこともできます。
• 最適な性能と信頼性： 当社は、お客さまの資産とシステムを効率的かつプロアクティブに維持するための継続的な監視とサポートを提供します。
• 継続的なサイバーセキュリティの警戒： 不正アクセスを防ぐために必要なパッチの適用や脅威の監視を、専門家が常に行っているという安心感を得られます。