Reparationer

Korrigerande åtgärder behövs då och då när oplanerade problem uppstår. Hitachi Energy har åtagit sig att tillhandahålla supportlösningar som uppfyller våra kunders behov och specifikationer.

För att åtgärda ett problem så snart som möjligt erbjuder vi flera supportalternativ. Rapid Response tillhandahåller expertsupport via telefon, e-post eller andra överenskomna kontaktmedel. Kort svarstid till en kunnig Hitachi Energy-ingenjör ger omedelbar tillgång till lösningar, vilket sparar värdefull tid. Mindre incidenter kan lösas snabbt och i händelse av ett större problem finns omedelbar support tillgänglig.

Telefon dygnet runt
I händelse av ett problem ger telefonsupport dygnet runt säkerheten för en hotline när som helst via telefon, e-post eller någon annan överenskommen kontakt. 

Fjärrkontroll dygnet runt
Fjärrhjälpen  förHVDC  gör det möjligt för Hitachi Energy att omedelbart börja felsöka och övervaka en omvandlarstation från en säker fjärrplats inom Hitachi Energy-nätverket.

24/7 på plats
Tjänsten för korrigerande underhåll på plats garanterar att en supporttekniker anländer till din anläggning inom en överenskommen tidsperiod.