Fakturowanie przez dostawców

Jak wysyłać faktury do firmy Hitachi Energy?

Globalne i lokalne wersje naszego procesu obsługi faktur znajdują się  poniżej w Instrukcji obsługi faktur .Te dokumenty są kluczowe dla dostawców, aby uniknąć opóźnień w płatnościach. Adres e-mail podany w instrukcji  obsługifaktury  powinien być używany wyłącznie do wysyłania faktur. Nie wysyłaj zapytań dotyczących płatności za faktury, przypomnień, wyciągów i innej korespondencji na  skrzynkę e-mail z  fakturami dla danego kraju.

Jak zadawać pytania dotyczące faktur wysyłanych do Hitachi Energy?

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skorzystaj z  danych kontaktowych z sekcji Zapytania dostawców dotyczące faktur , która zawiera listę osób udzielających pomocy w tym zakresie w poszczególnych lokalizacjach. Jest to najszybszy sposób kontaktu z naszym działem rozliczeń w sprawie statusu faktur. W przypadku zapytań dotyczących płatności za faktury, przypomnień, wyciągów i brakujących porad  dotyczących przelewów (tylko w przypadku faktur opłaconych) należy skorzystać z odpowiedniej krajowejskrzynki e-mail z zapytaniem dotyczącym  faktury  

Pamiętaj: Umieść skrzynkę  e-mail z zapytaniem  o fakturę Hitachi Energy w sekcji „do” wiadomości e-mail. Poczty z adresem e-mail zapytania o fakturę w „cc” nie są monitorowane przez zespół ds. zobowiązań. Najlepszą praktyką jest przedstawienie wyciągu z konta dostawcy w formacie Excel. Jeśli chcesz dodać załączniki, pamiętaj, że wiadomość e-mail z zapytaniem o fakturę dostawcy może zawierać maksymalnie 25 załączników.